to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Dudullu şubesinden 14.09.2024 tarihinde parma 2 kapaklı çekmeceli gardırop aldım. Ve 18.09.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra dolabın kapaklarının eşit olmadığı ve frenleme sisteminin bozuk olduğunu montaj yapan kişiye söylememe rağmen bu şekilde olduğunu zamanla olacağını söyledi. ( sanki çocuğa büyük kıyafet alıyorum da seneye giyersiniz der gibi) bunun üzerine ürünü aldığım şubeyi aradım ve sorunumu anlattım ancak şubedeki kişiler daha 10 gün önce kurulan dolap için 650₺ kullanıcı hatası diye eve bile gelmeden ücret talep ettiler. O gün toplamda 74.000₺ lik Alışveriş yaptım. Bir daha ne kendim ne de etrafımdakilere asla tavsiye etmeyeceğim. Firma kurumsal olsa bile şahıslar asla değiller.
Verdiğim paraya yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Enza Home'dan 03.10.2024 tarihinde mistral 5 kapaklı dolap aldım. 11.10.2024 tarihinde akşam 21.00 den sonra kurmaya geldiler. Zeminde sıkıntı var diye dolabın arkasında 5 cm'lik açıklık var. Kapı ayarları da düzenli değil. Raflar ise görseldekinden farklı yerleştirilmiş. Servis desteği istedik. En ...
Enza Home'dan Ocak 2024'te almış olduğum Terra 6 kapaklı dolabım zamanında teslim edilmemiştir. Defalarca aramalarım sonucunda 27 Mayıs 2024'te teslim edilen dolabımın parçasında kocaman bir delik, köşeleri yıpranmış ve aşınmış olarak gelmiş olup, kurulum ekibi tarafından tutanak tutularak evimde bı...
Enza Home Antalya liman şubesinden Netha 240 çekmeceli gardırop aldık. Sanki kurumsal firma değil de basit bir firmaymış gibi servis belki 10 defa sıkıntı yaşattı en son Tüketici Hakları'na verdik. Sürgülü çekmeceli gardrobun parçasını bizden habersiz parçasını söküp almışlar bilirkişi gelince orta...
Enza Home İzmir Bornova şubesinden 24/05/2024 tarihinde bir adet gardırop satın aldım. Kurulum için 10/07/2024 tarihinde geldiler ve Logismart firmasını gönderdiler. Gelen kişiler o kadar aceleci davrandılar ki aceleden dolabı montaj yaparken duvar köşelerine çarptırıp duvar köşelerini kırdılar. Ola...
Enza Home İdealtepe mağazasından 4 Haziran 2023 tarihinde satın aldığım "Polka 5 Kapılı Beyaz Gardırop" ürününün kurulum sırasında kapı tutacaklarının olmadığı görüldü ve kurulumu yapan ekip tarafından yedek parça talebi oluşturuldu. Geçen süre içerisinde tarafıma parça iletilmedi. Destek ekibi ile ...
Yorumlar