to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 2019 yılında aldım. Garantisi sona erdi ancak 2021'den beri bu koltuğun görünümü bozuldu. İyice çökme meydana geldi ki sadece misafir geldiğinde kullanıyorum. Oturma odam mevcut ve günümü orada geçiriyorum. Böyle olması normal mi? Sürekli olarak koltuk takımı değiştiremeyeceğimize göre bu du...
Gecen yaz temmuz ayında Enza Home teknik servisini arayıp aldığımız Crystal modeli koltuğumuzun sigara yanığı olduğunu ve tamiri için servis talep ettiğimizi söyledik. Servisçiler gelip baktılar servis ücretini de ödedik servisten döşeme için kumaş isteyeceklerini ve yaklaşık iki hafta içinde gelip ...
"Teşekkürler"
Enza Home'dan aldığım Sona model koltuk takımı (keten kumaş), senesini dolduramadan tüylendi ve minderinde çökme meydana geldi. Görüşmelerim sonucunda...
Enza Home'dan almış olduğum Sona koltuk takımı altı ayda tüylenme, tiftiklenme yaptı ve süngeri çöktü. Servisine söylediğimde ekip gelip inceleyecek dendi, ekip geldi. Bunların normal olduğunu söylediler. Bana tiftik makinesi ile koltukları temizlememi, ayda bir koltukların yerlerini değiştirmemi ta...
"Teşekkürler"
Enza Home koltuk takımı, yeni alınmış ürüne tamir yapılmak istenmesi (iskeletine) yeniliğinin verilmesini istediğimde ilgilenilmemesi, kendi içlerinde sürekli raporlara yanıt geldi, rapor kapatıldı diye aradığımda öğrendiğim durumlar. Daha sonrasında artık vazgeçtim, 'Alın tamir edin' dediğimde bile...
Enza Home Kartal şubesinden 31/8/23 tarihinde düğün müşterisi olarak mobilya satın almaya gittik. Sadece stokta olan ürünleri almak istedik. Bize stokta var diyerek Berta koltuk takımı, Orlando baza başlık, Netha gardırop ve şifonyer ürünlerini sattılar. Bir adet berjer ve grace köşe koltuk da satın...
Enza Home MASKO şubesinden Sona Koltuk Takımı ve Sandalyelerini satın aldım. 1 yıl kullandıktan sonra tüylendi ve servis talep ettim. Servis talebimi onayladı ve kumaş değişimi için onay verdi. Kumaşımı seçtim ve firmaya bildirdim fakat 15 gün içerisinde ürünleri almaya geleceğiz demelerine rağmen a...
Enza Home' dan 2022 yılında aldığımız sona koltuk takımı aldıktan kısa süre sonra tüylendi, yastıkların iplikleri söküldü. Temmuz ayında dayanamayıp servis çağırdık. Gelen kişi ürün hatası dedi ve koltukların kaplanması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu söyleyip yeni yapılacak ol...
Gaziantep İbrahimli Enza Home mağazasından sona krem renk 3+3+1+1 koltuk takımı sipariş no : 2300001701 29.07.23 tarihinde satın aldık. Teslimat 45 gün denmesine rağmen 65 günde geldi. Ona rağmen gelen koltuklar hatalı. Koltukların birleşim yerlerinde potluklar mevcut. Kuran taşeron arkadaş poşette ...
Enza Home'dan aldığım sona koltuk takımımın 3'lü koltuğu siparişimden farklı renk olarak yanlış geldi. Müşteri temsilcilerine haziran ayında bildirmeme rağmen hala (3 Ekim) değiştirilmedi. Her aradığımda bu hafta gelecek yakında gelecek diye oyalandım. Sorumsuz ve ilgisiz bir firma ne yazık ki!
Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından 1 Haziran 2023 tarihinde "Sona" model koltuk takımından 3 tane üçlü koltuk ve 2 berjer; "Netha" model yemek ...
Enza Home'dan Sona koltuk takımı aldık. Alırken özellikle bizimle ilgilenen çalışana kumaşı hakkında şikayet alıp almadıklarını sorduk. En çok satan modeli olduklarını ve şu ana kadar olumsuz hiçbir şikayet almadıklarını belirttiler ona güvenerek satın aldık. Henüz 1 yıl süre geçmeden koltuk tüylenm...
09.08.2021 tarihinde almış olduğum Enza Home sona koltuk takımında tüylenme probleminden kaynaklı yaşadığım sorun garanti kapsamında yalnızca tüylenen koltuğun kumaşının değiştirileceği söylenerek siparişler verildi. 1 aydır hala kumaş siparişlerinden dönüş yok. Ayrıca farklı olmaması adına diğer ko...
12.06.23 tarihinde N**T*** adına aldığımız Sona koltuk takımının 3lü koltukları sevkiyat edilmiş gözüküyorken berjerlerim hazır mı değil mi sistem üzerinde görüntüleyemiyorlarmış. Evimiz koltuksuz kaldı rezil olmuş durumdayız. Ürünümüzle ilgili bilgi bile alamıyoruz.
8 Haziran 2023 tarihinde Enza Home orijinal sitesinden 2 hafta içerisinde teslim edilir yazısına güvenerek sona 2'li koltuk takımı aldık. Şu an 27 Temmuz 2023 ürün hâlâ yok. 28 Temmuz'da gelecek dediler randevu için arayan olmadı. Yerde yattığımız yetmiyor bir de yer de oturuyoruz gerçekten yeter ar...
Daha önce de yazdım. Enza Home dan koltuk takımı aldım. Tiftiklenme oldu. Kumaş değişimi olacak dediler. Tamam dedim. Şimdi diyorlar ki aynı kumaştan ...
Ben Antalya liman Mahallesi'nde bulunan. Enza Home İsimli Mobilya mağazasından 19.04.2023 tarihinde 1 takım Milos koltuk takımı. Yatak odası Ve sona akordiyon elbise dolabı satın aldım. Bana en geç 45 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat bu süre içerisinde teslim etmediler. Mağazayı ...
2022 yılında Enza Home dan aldığım sona koltuk takımının bir parçası (3 lu koltuk) hatalı üretilmiş ve fark edip servis talep ettik. Değişim raporu verildi tam 8 aydır bir adet üçlü koltuk gelmedi. 2022 Eylül ayından beri bekliyoruz. Böyle kötü bir firma görmedim. Daha önce de burada yazdım hemen ar...
2021 yılında Fabia 3'lü koltuk satın aldım, çok memnun kaldım, 2022 Kasım ayında aynı modelin 2'li koltuğunu ve Sona Berjer alıp takım yaptım. Fakat kısa süre sonra, 2022 yılında aldığım 2'li koltuğun kumaşında üretim hatası problemi oldu, kumaş tüylendi kötü görüntü oldu, 11.05.2023 Perşembe günü t...
