Enza Köşe Koltuk Taşıma Hatası Mağduriyeti
6 Ağustos 14:3291
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home smart köşe
26 şikayet
1
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Odaklı Olmaması
23 Temmuz 15:21157
07.05.2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden şirketimiz için Smart Plus yataklı köşe takımı (keten dokulu, 1...8701 Antrasit) siparişi verdik. Sipariş sırasında teslim süresi 8 hafta olarak belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünümüz teslim edilmedi. Sipariş numaramız 3229360595512
Teslimat Gecikmesi, İptal Reddi Ve Müdürün Kaba Tutumu
21 Temmuz 16:56159
Enza Home Düzce Atatürk Bulvarı şubesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Smart yataklı büyük köşe takımı satın aldım. Satın al...ırken bana, ürünle ilgili bilgi almak için 2 gün sonra aramam gerektiği söylendi. İki gün sonra mağazayı aradığımda ise bu kez ertesi güne yönlendirdiler. Sadece teslimat durumunu
1
Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve 60 Gün Gecikme Ve Zorunlu Taksit Ödemesi
15 Haziran 14:57223
27 Nisan 2026 tarihinde enzahome.com.tr üzerinden Smart Plus yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 322063...9020711684’tür. Ürün sayfasında 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine, ayrıca satış sözleşmesinde Teslimat bölümünde sözleşme tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim ed
Enza Home 30 Gün Teslim Sözleşmesi İhlal Edildi, 42 Gün Gecikme
12 Haziran 16:47240
Enza Home internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Smart Plus Yataklı Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 32...31791612411972 olup, sözleşmede teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi. 10.06.2026 tar
1
Tam Ödeme Yapılan Köşe Koltuğu Sürekli Değişen Teslim Tarihleriyle Gecikiyor
10 Haziran 14:44162
18 Aralık 2025 tarihinde 1105569891 numaralı sipariş ile Enza Home Gaziemir mağazasından Smart yt Köşe Küçük 2227 k3 gk1...8003 grı ar:301 model köşe koltuk satın aldım. Ürünün bedeli olan 24.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu s
Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Acil Çözüm Talebi
4 Haziran 09:47209
10.03.2026 tarihinde Çankaya Enza Home mağazasından Yataş markalı Smart YT Büyük 2038 K5GK11711 Koyu Gri AR 301 model kö...şe büyük koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 0080875274. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden
1
Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
11 Mayıs 16:05532
29 Mart 2026 tarihinde Enzo Home markasına ait Smart Plus köşe takımı siparişimi Ensa Home Çorlu / Tekirdağ mağazasından... verdim. Sipariş sırasında tarafıma 40 günlük teslimat süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen siparişim hala “üretimde” görünüyor ve ürün bana teslim edi
1
Teslimat Süresi Aşıldı Ve Mağduriyet Yaşadım
28 Şubat 12:52691
11.01.2026 tarihinde Bergama Enza Home mağazasından “Smart Küçük Köşe (220) ” model bir köşe koltuğu satın aldım. Satış ...esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı bu süreçte 2–3 kez tele
1
Enza Home'dan Satın Aldığım Köşe Koltuğun Teslimatı Sürekli Erteleniyor
15 Aralık 2025 14:35894
Dudullu Enza Home'dan 25.11. 2025 tarihinde Smart yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 9 Ar...alık verildi, daha önce de teslim edilebilir dendi. Üç gün önce aradığımda ancak 30 Aralık'ta üretime girilebileceğini ve teslimatın ocak ayının 2. Haftası olabileceği söylendi. Bi
Öne ÇıkanKonular
1
Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırdı
12 Aralık 2025 10:08986
Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana kons...ol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke
Enza Home Köşe Takımında Tehlikeli Yay Ve Çivi Sorunu Mağduriyeti
2 Aralık 2025 14:09530
Yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Enza Home mağazasından Enza Home Smart Yataklı Köşe Takımı aldım. Koltuğu ilk yı...l kullandığımızda yayları kırıldı ve patladı, daha sonra aylarca servisin gelmesini ve koltuğu almasını bekledik. O dönemde tamir yapılıp geri gönderildi; ancak aslında o zaman değ
Eksik Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sorunumuz Çözülmüyor
22 Eylül 2025 14:131.504
Mart ayında İzmir Balçova Asmaçatı Enza Home şubesinden evimiz için Smart Yataklı Köşe Takımı siparişi verdik. Ürün, May...ıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için gelen ekip, koltuğu yaklaşık 2,5 saatte kurabildi ve sürecin çoğunda nasıl kuracaklarını bilemedikleri için bizden yardım i
Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Talep Ediyorum
5 Mayıs 2025 10:23939
11 Kasım 2024 tarihinde Enza Home velibaba şubesinden Smart küçük vizyon köşe takımı sipariş ettim. 31 Aralık 2024 tarih...inde teslimatı yapıldı. Ürün yanlış montaj veya fabrika hatası nedeniyle kırıldı. 20 gün boyunca faturam oluşturulmadığı için servis kaydı açtıramadım. 19 ocakta faturamı oluşturdu
Enza Home Köşe Koltukta Kalite Sorunu
10 Kasım 2024 08:501.003
Enza Home'dan Smart modeli köşe koltuk aldım ve daha bir sene olmadan kumaş dikişlerinden ayrılmaya başladı. Üstünde doğ...ru düzgün oturamadık bile, yırtılacak korkusuyla ve iskeleti tamamen suntadan yapılmış. Bu kadar kalitesiz bir koltuk ilk defa görüyorum hayatımda!
1
Enza Home - Yataş Ürünlerimi Teslim Etmiyor
6 Ağustos 2024 12:563.074
26.06.2023 tarihinde Yataş Grup - Enza Home'dan, Mayfair 6'lı köşe koltuk ve Smart track yatak satın aldım. Ödememi o gü...n yaptım, görüşmeyi yaptığım satıcı A** A*****, ben ürünü gelecek sene yaz aylarında alabileceğimi söylememe rağmen bana sözlü olarak herhangi bir depo ücretinden bahsetmedi. O gün
1
Enza Home Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük
29 Mayıs 2024 00:222.112
Mart 2022'de evime teslimatı ve montajı yapılan Smart Yataklı Köşe Takımı, iki yıl içinde iki kez kumaşında tiftiklenme ...ve yaylarının kırılması sorunlarından dolayı garanti kapsamında serviste işlem gördü. En son Mayıs 2024'ün başında serviste işlem görmüş olup evime teslim edilen koltuk takımının y
+2
5
Çözüldü
Yataş Balçova Asmaçatı AVM Şubat Ayında Aldığımız Ürünü Teslim Etmiyor
16 Mayıs 2024 11:001.180
11.02.2024 tarihinde Balçova Asmaçatı Alışveriş Merkezi'nden sipariş numara...sı 1101536998 ile Smart YT köşe koltuk modeli 2227 K4, GK:18004 lacivert re
Enza Home 2 Aydır Hatasını Düzeltmedi
18 Nisan 2024 01:561.266
06.01.2024 tarihinde Bandırma Enza Home mağazasından satın aldığımız Smart köşe koltuk 2 ay sonra 04.03.2024 tarihinde t...eslim edildi. Ancak koltuk parçalarının renkleri farklı geldi. Geldiği gün talep oluşturduk ve mağazadan 15 gün içerisinde problemin çözüleceği yönünde bilgi verildi. Teslimat üzer
1
İzmir Westpark Enza Home Ürünümü Teslim Etmiyor!
6 Nisan 2024 13:04804
23 Ocak 2024 tarihinde İzmir Westpark Enza Home'dan almış olduğum Smart köşe takımı 6 Mart 2024 itibariyle hala elime ul...aşmadı. Yetkili şubeyle görüşmelerimde ürünün hala üretim aşamasında olduğu bildirildi. Ürün 60 gün içinde teslim edilecekti, firmanın geç kalması nedeniyle evde ya yerde ya da tab
5
Çözüldü
Enza Home Siparişimden Haber Yok
14 Ocak 2024 12:581.869
13 Kasım 2023 günü Samsun Atakum'da bulunan Enza Home Örnek Mobilya mağazas...ından Smart Köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numarasının 1100944116 old
1
Enza Home Mobilya Kalitesi Ve Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar
29 Aralık 2023 01:151.620
Enza Home Smart Köşe Takımı aldık; İlk aylarda otururken, sırt dayama kısmının üst bölgesinde, içindeki sunta köşesinin ...sırtımızı ve kolumuzu rahatsız ettiğini fark ettik. Ürünün bu kısmının boydan boya böyle olduğunu ve herhangi bir yumuşatıcı malzeme kullanılmadığını, sunta keskinliğini elimizle t
1
Enza Home Smart Yataklı Köşe Takımı Arızası
30 Kasım 2023 13:00833
19.09.2023 tarihinde Smart Yataklı Köşe Takımı ürünü için arıza kaydı oluşturdum. Ekipler 27.09.2023 tarihinde gelip ürü...nü inceleyip arızayı tespit edip fotoğraflarını çektiler. 1 ay içinde ekipler ürünü alıp 15 günde tamir süresi olacağı bilgisini verip gittiler. 2 ay geçti hala ürünü tamir için al
1
Enza Home Çok Kötü Köşe Takımı Enza
28 Kasım 2023 18:172.819
Enza markasına ait Smart köşe takımını almıştım. Ancak üç ay sonra köşe uzanma kısmının göçmesi ve kumaşın solması sorun...ları ortaya çıktı. Bu nedenle 25 Temmuz'da servis çağırdım. Servis, kumaş değişimi ve köşe tamiri için genel merkeze parça talebinde bulunarak ürünümü tamir edeceklerini beyan etti
Sıkça Sorulan Sorular
Enza Home ev dekorasyonundan mobilyaya pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Enza Home mobilyalarla ilgili kullanıcı deneyim ve yorumlarını inceleyerek bu konuda daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Buraya tıklayarak Enza Home mobilyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilir; arzu ederseniz siz de şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Enza Home Hakkında
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Enza Home Mobilyaları
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home İletişim
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
İletişim
- Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No: 31 Yakacık
- [email protected]