to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 15.00 civarında, Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home büyük şubesini ziyaretim sırasında, satış personelinin üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgilendiğim ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan 'Almazsan alma' mantığıyla son derece kaba ve umursamaz bir tavırla yaklaştı.
Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tarz bir üslubun Enza Home gibi bir markada karşımıza çıkmasını hiç beklemiyordum. Saygısız ve itici bu yaklaşım, hem alışveriş isteğimi kırdı hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi.
Bu nedenle, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve Enza Home adına tarafıma nezaketen bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.07.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home şubesinden verdiğim siparişim hakkında çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünlerin en erken 30, en geç 40 gün içerisinde tarafıma teslim edileceğine dair satış sorumlusu K**** Ş** tarafından bilgilendirildim. İlk sıkıntım ürünlerin belirtilen sürelerde...
19.07.2025 tarihinde Enza Home Ankara İncek şubesinden bir köşe modülü satın aldım. Satışı yapan kişi çok iyi bir zamanda geldiğimi, yakın bir zamanda bu ürünün üretimden kalkacağını söyledi. Üretimden kalkacak olması beni biraz endişelendirse de 30 günde üretimin yapılıp sevkiyatın gerçekleşeceğini...
14.07.2023 tarihinde Ankara Siteler Enza Home'dan Yataş marka yatak satın aldık. Düğünümüz olduğunu ve yatağın bize en geç 10 gün içinde teslim edilmesini talep ettik ve bu talebimizi karşılayacaklarına dair söz vererek satışı gerçekleştirdiler fakat ürünümüz söylenen tarihte teslim edilmedi. Bunun ...
Yeni aldığımız ve montajında sorun yaşadığımız TV sehpasını, mağazadaki aynı ürünle karşılaştırmak için yolumuzun üzerindeki Ankara Vega Cadde Enza Home mağazasına girdik ve doğrudan ilgili ürünün yanına gittik. Yanımıza gelen kadın personele, bu üründen yeni aldığımızı, çekmecelerde sorun olduğunu ...
Enza Home Manavkuyu şubesinden aldığım ürünler, eksik ve yetersiz hizmetle evime teslim edildi. Mağaza yetkilisinin yaptığı hatalı sipariş girişi nedeniyle ürünler eksik geldi ve bu durumu ancak montaj sırasında fark edebildik. Eksik parçaların ücretini tekrar ödeyerek teslimat yaptırmak zorunda kal...
Yorumlar