Satın Alınan Konsolun Teslimatı Söz Verilen Sürede Gerçekleşmedi

21 Haziran’da Enza Home Sancaktepe/Sarıgazi İstanbul şubesinden Loreto model konsol satın aldım. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat halen gerçekleşmedi. Her aradığımda, bayii tarafından üretimden haber beklendiği belirtilip görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir güncel bilgi ya da teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Siparişe ait evrak numaram: 2500000815. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sözleşmem mevcut. Teslimat süresiyle ilgili verilen sözlerin çok dışına çıkılmış durumda ve süreç gereksiz yere uzatıldı.

Konsolumun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.