Masa Kurulum Parçaları Eksik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Necati

26 Temmuz 2025 17:23

435

1 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum masanın kurulum şeması, vidaları kutunun içinden çıkmadı. Hala daha yollamadılar. Yok 5 iş günü bekleyin, yok 10 is günü bekleyin. Yok kargoya verdik diyorlar. Kargo numarasını verin. Diyorum onu veremeyiz diyorlar. Kısacası benim için tamamen bir pişmanlık oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Ayaksız Kaldı, Çözüm Sunan Yok!

Damla

Enza Home

19 Haziran 2025 13:46

500

Enza Home'dan 25.05.2025 tarihinde bir koltuk takımı sipariş ettim, ve kurulumu 02.06.2025 tarihinde yapıldı ancak kutuların içinde ayak çıkmadı. Kurulum ekibi tutanak tuttuklarını ve ayağın getirilip takılacağını söylediler. O günden beridir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulum ekiplerine...

1 Destek

1 Yorum

Eksik Parça Nedeniyle Masa Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aylin

Enza Home

17 Ekim 2025 15:15

604

25.08.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe Şubesi’nden Perge masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1104676455). 13.10.2025’te kurulum için gelen ekip, masa bağlantı cıvatalarının gönderilmediğini ve bu nedenle masanın kurulumunun yapılamadığını belirtti. O günden bu yana mağazayı günde iki kez, müş...

eksik-parca-nedeniyle-masa-kurulumu-gerceklesmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eksik Vida Nedeniyle Masa Kurulumu Tamamlanamadı, Mağduriyet Yaşadım

Damla

Enza Home

21 Ağustos 2025 18:24

374

Akbatı AVM Enza Home'dan aldığım masa sandalye takımında, masanın vidaları 15 Ağustos'taki kurulum ekibi geldiğinde kutudan çıkmadı. Bugün 21 Ağustos, hâlâ vidalar kargoya verilmemiş. 29 Ağustos'u bulur diyorlar. Eski masa takımımı da vermiştim, yarın misafirlerim gelecek ve çok mağdur oldum. Masanı...

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

Çağatay

Enza Home

07 Ekim 2025 19:15

2.498

20 Ağustos 2025 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 45.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104658707. Bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgil...

4 Destek

Gülseren sonuçtan çok memnun

Çözüldü