"Teşekkürler"
Enza Home marsana koltuk takımı
17 şikayet
Kırık Berjer Ve Çözüm Odaklı Olmayan Servis
Marsana koltuk takımı aldık ve berjerimiz kırık geldi; o gün fark ettiğimiz için tutanak tutuldu. Sonra gönderilen diğer... berjerde iskeletinde sorunlu geldi ve o gün biz onu fark etmedik; zamanla açılma ve patlama yaşadık. Hızlı ve çözüm odaklı ekiple karşılaşmadık. Servis geldi ve tutanak olmadığı i



Sünger Çökmesi Nedeniyle 15 Gün İçinde Değişim Bekleyen Müşteri
Enza Home 212 Basın Ekspres şubesinden Marsana model bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü eve kurduklarından beri aslınd...a koltuğun oturma kısmında süngerlerde çökme varmış, muhtemelen ilk günlerde tam fark edemedik. Kısa süre sonra süngerlerde dışa doğru belirgin bir çökme olduğunu görünce bayiyi ar


Berta Mobilyalarında Çökük Ayaklar Ve Çizik, Marsana Koltukta Pas Lekesi
31 temmuzda ürünlerimiz eve geldiğinde 20 gün boyunca kullanmadık, üzerilerini örttük, çünkü evimiz hazır değildi. 2 gün... önce evimize taşındık ve kullanmaya başladık. Berta yemek masası 2 adet sandalye ayaklarında çöküklük, 2 masa ayaklarında çökük. Berta orta masada gri çizikler mevcut. Marsana Kol




Enza Home'dan Birden Fazla Üründe İmalat Hatası Ve Cevapsızlık
23 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home mağazasından Smart köşe takımı, Briza 3’lü koltuk, Perge yemek odası takımı, Perge... gardırop ve Marsana yatak odası aldım. Ürünlerin teslimatı sonrası kurulumları 20 Temmuz’da yapıldı. Kurulumdan önce ürünleri hiç kullanmadık, ilk kontroller montaj esnasında yapı




Düğün İçin Ağustos Sonuna Kadar Yatak Odası Takımı Teslimatı Acil
Enza Home’dan 24 Mayıs’ta Marsana yatak odası takımı, yemek odası takımı ve Perge koltuk takımı satın aldım. Alışveriş s...ırasında ürünlerimin teslimatı için Temmuz ayının son haftası termin verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ankara Etimesgut’taki Ahimesut Mah. M
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Sipariş Kaydı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Enza Home İstanbul Alibeyköy mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde Marsana model bir koltuk takımı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ adresime teslim edilmedi.
Yanlış Kumaş Kaplamalı Koltuk Takımının Yeni Ürün Değişimi Talebi
Enza Home Sincan mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Takımın bir adet 3’lü koltuğunun oturma döşeme kısmı ve... ayak kısmı, diğer parçalardan farklı ve yanlış bir kumaşla kaplanmış olarak teslim edildi. Ürünü 6 Temmuz’da teslim aldık, sorunu ise 29 Temmuz civarında fark ettik. İlgili sipari




45 İş Günü Sözünü Aşan Koltuk Teslimatı
23 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında ürünle...rin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce yalnızca
Enza Home TV Ünitesi Gecikmesi Ve Ayıplı Mobilyalar
Ankara Enza Home | İstanbul yolu merkez (Şaşmaz) şubesinden 15.03.2026 tarihinde toplam 150.474 TL ödeyerek salon takımı... satın aldım. Marsana berjer (2 adet), marsana sandalye (6 adet), marsana 3’lü koltuk (2 adet), marsana açılır masa (1 adet) ve TV sehpası/ünitesi (1 adet) ramazan bayramı’ndan son




Düğün Tarihine Uymayan Teslimat Gecikmesi İçin Enza’dan Hızlı Çözüm Talebi
13.04.2026 tarihinde Mardin Enza Mağazası’ndan düğünüm için Pavia koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, büyü...k orta sehpa), Marsana bank, Perge dikey modül, Perge TV ünitesi, Perge açılır yemek masası, 4 adet Perge sandalye, Perge şifonyer, 2 adet Perge komodin, Perge baza, Perge başlık v
Mersin Enza Mağazasında 60 Gün Bekleme, Hasarlı Koltuk Ve Kötü Hizmet
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün




30 Nisan Teslimatını Geciktiren Mağaza Sözleşmeyi İhlal Ediyor
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat Enza Home mağazasından Marsana model bir koltuk takımı satın aldık, sipariş o g...ün oluşturuldu ve bize ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de kredi kartıyla 75.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine
Enza Home’da Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kırık Mobilyalar Düğün Stresine Yol Açtı
31 Ocak 2026 tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası ve oturm...a odası mobilyalarımı toplam 329.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin 45-50 iş günü içinde, hiçbir aksilik yaşanmadan teslim edileceği özellikle
Kumaş Değişikliği Yapılmadan 3 Ay Süre Bekletilen Koltuk Teslimatı
13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Enza Home Platin Tower mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldık ve ücreti...ni ödedik. Bir koltukta kumaş değişikliği istediğimiz için, bu ürünün 1–1,5 ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra koltuk teslim edildi ancak hiçbir kuma
Ürün Teslimi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
27 Aralık’ta İstanbul Alibeyköy’de bulunan Enza Home Alibeyköy mağazasından (faturada Ebrar Mobilya ve Halıcılık San. Ti...c. Olarak geçiyor) Netha köşe takımı ile Marsana açılır masa ve sandalyelerini toplam 101.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağaza müdürü ve çalışanı, ürünlerin 6 hafta i
Teslimat Süresi Aşıldı, Randevu Günü Teslim Edilmedi
21.11.2025 tarihinde Enza Home Mersin mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 24.11.2025 tarihinde Adana depo sorumlusu H











