Enza Home marion

Enza Home’dan aldığım Marion 3’lü koltuk takımının kumaşında bollaşma sorunu yaşadım. Servis incelemesi sonrasında ürünü...n değişiminin yapılacağı tarafıma iletildi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu değişim gerçekleştirilmedi. Sürecin uzaması üzerine tekrar bilgi almak istediğimde müşter...

Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve ...

Enza Home İzmit bayisinden satın aldığım Marion koltuk takımında, daha ilk yılında sökükler oluştu. Bunun üzerine firmay...la iletişime geçtim, servis gelip döşemeyi değiştirdi ancak yaklaşık 1 ay sonra yine aynı yerden sökükler oluştu ve servis süreci yeniden başladı. 2025 Haziran ayından bu yana bu s...

Enza Home mağazasından 15.01.2026 tarihinde 110X62 cm ölçülerinde 3 adet ayna siparişi verdik. Siparişi mağazada, ölçüle...ri net şekilde belirterek şekilde oluşturduk. Ancak siparişimizi alan çalışan kendi sistemine bilgisayarından kendisi seçerek sipariş oluşturan C**** hanımın hatasını ben müşteri o...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Aspendos Bulvarı Enza Home şubesinden Marion koltuk takımı satın aldık. Koltuğun kumaşında k...ısa sürede deformasyon oluştu ve kumaş yapısı o kadar rahatsız edici ki, koltuğu kullandıkça ciddi anlamda konforumuz bozuldu, resmen bizi hasta etti, kullanmak istemez hale geldik...

15 Aralık’ta Enza Home online sitesi üzerinden Marion komodin siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün hazır ürün o...lduğu ve en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonraki...

Enza Home'dan 15 Haziran 2026 da aldığım Marion isimli başlıklı baza 6 ay geçmeden deformasyona uğradı. Herhangi bir zor...lama vs olmadan çelik konstrüksiyon eğildi. Şimdi ne kapanıyor ne üstünde gıcırtıdan yatılabiliyor. Müşteri hizmetlerine mail attım ama döneceklerini ummadığımdan dolayı buraya şik...

Yaklaşık 2 yıl önce Yataş Enza’dan Enza Marion koltuk takımı satın aldım. O dönem koltuk takımına yaklaşık 45 bin tl öde...dim. Aldıktan bir süre sonra koltuğun dikiş kısımlarında sökülmeler oldu ve ürün garanti kapsamında alınarak yüzü tamamen değiştirildi. Ancak tadilat işleminden sadece bir ay sonr...

Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiy...orum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...

Şubat 2024’te İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından aldığımız Marion model koltuk takımı, teslim edildiği günden ...bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Koltukların denge ayaklarında problem var, otururken sürekli ses yapıyor ve defalarca tamire gitmesine rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Her tam...

Enza Home’dan tüm ev eşyalarımı satın aldım. Teslimat süreci baştan itibaren çok uzun sürdü; ürünlerimin tamamı 5-6 ayda... ancak teslim edildi. Teslimat sonrası da her ürünün kurulumu için defalarca aramak ve mağduriyetimi anlatmak zorunda kaldım. Şimdi ise Marion model yatak odası takımımın gardırop...

Enza Home mağazasından Marion 3 3 1 1 koltuk takımı aldım ve 9 Şubat 2025'te teslim edildi. Görselde ürün çok güzel faka...t servis ve ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Çok araştırdım, Enza'da servis ve müşteri memnuniyeti çok önemli diye duymuştum ama çok yanılmışım. 11 Şubat'ta koltuğun görselle...

Servis talep numaram 5000117896. Aldığım 3'lü Marion setini 3 ay kullanmak nasip olmadı iki kere kılıf değişti bitmek bi...lmeyen sorunlar neticesinde iade etmek istedim ve kabul edilmedi. İlk altı ay içinde iki kere kılıf değiştirmek iade sebebi değilmiş. Tüketici Mahkemesi'ne dava açtım kazandım bu ...

Enza Home’dan almış olduğum Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi sizlerle paylaşmak isti...yorum. Aldığım koltuk takımında daha 4 ay dolmadan iki berjerimde açılmalar, üçlü koltuklarımda ise çökmeler meydana geldi. Bu sorunları fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayar...

Enza Konyaaltı şubesi, hasarın büyümesinden ve çalışanlarından sorumlu bölge yetkilileri, müşteri hizmetleri ve sözde “ç...özüm merkezi” Marion yarı sürgülü -3 kapaklı - hibrit gardırobumun defolu ön çıtası 3 defa değiştirilmesi için sözde “usta” diye gönderdikleri elemanları tarafından vida deliği açı...

20 Nisan da Çengelköy Enza Home mağazasından koltuk takımı, masa, 6 adet sandalye ve Marion TV ünitesi siparişi oluşturd...uk. Koltuk takımı mayıs ayının 15 inde geldi. Teslim sırasında kesik oluştu. 14 haziranda da TV ünitesinin bir kısmı geldi. Bir kısmı gelmedi. Gelen kısım kırık geldi. Kurulum yapı...

20.04.2024 tarihinde Cevizlik Mahallesi İstanbul Caddesi No:23 Bakırköy, İstanbul / Türkiye adresli Enza Home Mağazasınd...an Bazalı Marion Başlıklı Bazayı (160x200 cm) seçip beğenmeme rağmen (yukarıda belirtilen tarihte teşhirde bulunan bazalı ürünü incelediğime dair kamera görüntüleri mağaza çalışanl...

Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden 29.03.2024 tarihinde Marion başlıklı baza siparişi verdik. Baza başlığının rengi...ni seçmek için renk kartelasını görmek istedik. Satış temsilcisi T**** bey birkaç telefon görüşmesi de yaptıktan sonra Ankara genelinde bazaya ait renk kartelasının bulunmadığını a...

Enza Home'dan bir buçuk ay önce aldığımız Marion koltuk takımının kurulumu yapıldı ve tekli koltukta yırtık tespit edild...i. Tutanak tutuldu ve 10 gün içerisinde yenisi ile değişim yapılacağı belirtildi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen hala bir değişim yapılmadı. Ayrıca koltuk takımında tiftiklenme başl...

16 Mart'ta Adana'daki Enza mağazasından (Öğretmenler Bulvarı) satın aldığım Marion TV Ünitesi kombinasyonunun 2 ürünün s...atışını 21 Mart tarihinde iptal ettirmek için Mağaza Müdürü R**** Hanım'ı aradım. Satışın iptal edilemeyeceğini, Enza'da iade olmadığını, iade durumunda 4000 küsur ücret kesileceği...