to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarsus Enza Home den aldığım sona koltuk takımı orijinal yüzü tiftiklenme olduğunu için garanti kapsamında yüz değiştirilmesi yapıldı. Önerilen koltuk yüzlerinde tay tüyü vardı ama kabul etmedim sonra bir kartele daha gösterildi. Karar verildi. Koltuk yüzleri değiştirildi her şey normal koltuklar eve geldiğinde berjerlerde izlerin zamanla düzeleceği söylendi ve koltuk minderleri basit bir şekilde koltuk rengi ile gönderildi. Görselde görüldüğü gibi severek aldığım mobilyalarım evimde çok alakasız durdu.
Enza Home'dan koltuk takımı aldım ama berjerler henüz birkaç kullanım sonunda tüylendi. Müşteri hizmetlerinde talep açtım, incelemeye geldiler ve tüylenme sorunu olduğunu fakat garanti bitim süresine yakın tekrar talep açmamızı söylediler ve koltuğu almadılar. Tekrar talep oluşturduk ve kumaşın hata...
Enza'dan aldığım koltuklarım 1.5 yıl içerisinde tiftiklendi tüylendi. İnanın o kadar pütür pütür oldu ki elimi koyunca küçük küçük taşların kumların üzerine koymuşum gibi oluyor his olarak. Görüntü zaten çok kötü durumda ve soran herkese Enza'dan aldığımı söylüyorum. Çünkü size garanti kapsamında ...
Enza Home'dan aldığımız salon takımı altı koltuklar bir sene olmadan tiftiklendi. Garantiden değişimini istedik. Koltukların bir kısmını garanti kapsamına aldılar, bir kısmını ise almadılar. Kumaşlar bir sene sonra geldiğinde yanlış renk seçimi yapılmıştı ve bu da bizi tekrar uğraştırdı.
Enza Home'dan geçen sene aldığımız koltuk kumaşında renk farkı var. Ayrıca keten kumaş tüylenme oldu. 2 kez servis çağırdım, gelenler daha fazla tüylenme olması gerektiğini belirttiler. Kumaş değişimi için cumartesi tekrar servis geldi. Resim çekip merkeze göndereceğiz, size dönüş olacak dediler. Ha...
Enza Home'dan koltuk almıştık; ancak çok az kullanımda tüylendi. Durumu ilettik, gelip görüldü ve kılıfların değişimine karar verildi. Ardından koltukları aldılar ve hâlâ koltuk yüzleri değiştirilip tarafımıza teslim edilmedi. Bu anlattığım süreç aylardır devam ediyor. Koltukların evden alınmasının ...
Yorumlar