to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan 25.05.2025 tarihinde bir koltuk takımı sipariş ettim, ve kurulumu 02.06.2025 tarihinde yapıldı ancak kutuların içinde ayak çıkmadı. Kurulum ekibi tutanak tuttuklarını ve ayağın getirilip takılacağını söylediler. O günden beridir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulum ekiplerine talep iletiyorlar. Sizi arayacaklar deniyor ama asla bir dönüş alamıyoruz. Koskocaman koltuk evin ortasında ayaksız koltuksuz duruyor. Çözüm sunabilen bir muhatap bulamıyoruz.
Enza'dan almış olduğum ürünlerin kurulumu 02.10.2023 tarihinde gerçekleştirmekte için gelindi ancak koltukların ayaklarından biri eksik olduğu için kurulumu yapılamadı. Servis tarafından 10 is günü içinde eksik parçaların geleceği söylenmesine rağmen ve yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasını rağmen h...
26 Nisan 2025 tarihinde Enza Home Mamak şubesinden koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçti ve koltuk takımından sadece biri teslim edildi. Üstelik gelen koltuğun ayakları da eksikti. Mağaza satış temsilcisiyle konuyu defalarca görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler. Yaklaşık iki ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
Enza Home'dan koltuk takımı aldık. Perakende satış sözleşmesinde teslim tarihi 04.11.2023 olarak yazıyordu. Bugün 09.11.2023 ve hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 7 kere aradık, her seferinde konu ile ilgili kayıt oluşturduk en yakın zamanda arayacağız gibi klasik müşteri ge...
10.03.2024 Tarihinde Florya Enza'dan satın aldığım Koltuk takımım Sözleşeme göre en geç 03.05.2024 Tarihinde teslim edilecekti, ürünü bize satarken 03.05.2024 tarihi en geç teslim tarihi olduğu ve normalde bundan daha erken teslim olabileceği söylendi. Buna güvenerek eski koltuklarımızı elden çıkard...
Yorumlar