Kuaförde Saçım Yandı Ve Beklemediğim Sonuçla Karşılaştım

Ankara Kızılay’da bulunan Effor Kuaför’e, kuzenimin daha önce saçını boyatmış olması ve tavsiye etmesi üzerine ışıltı yaptırmak için gittim. Saçım önceden kızıl, siyah ve kahve karışık olduğu için birçok kuaför işlem yapmak istemezken, burada özellikle ışıltı yapılabileceği söylendi. Test paketi yapılmadan, doğrudan saçımı açtılar ve işlem sırasında saçımı yaktılar.

Saçım tamamen açıldıktan sonra bir tutamı kontrol ettiklerinde, saçımın koptuğunu söyleyip "Bu saçı yıkayacağız" dediler ve işlemi kumral bir renkle bitirdiler. Sonuçta ortaya çıkan renk bakır-kızıl gibi, hiç istemediğim, kötü bir ton oldu ve saçımın dokusu tamamen bozuldu; şu an saçlarım çok sert ve yıpranmış durumda. Buna rağmen benden 3.500 TL ücret talep ettiler ve ödemeyi nakit olarak aldılar. Ayrıca keratin uygulaması da önerdiler. İşlemi yapan kişiler H*** ve B**** isimli çalışanlardı.

Yaşadığım bu kötü deneyime rağmen kuaförde o an bir şey diyemedim ama moralimin ne kadar bozulduğunu gördüler. Beklediğim hizmeti alamadığım gibi saçım zarar gördü ve mağdur edildim. Effor Kuaför’den ödediğim 3.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal işlem başlatmayı düşünüyorum.