Motorumun Koruma Parçası İlk Devrilmede Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Kasım’da İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan YSN-GPKOMPOZİT mağazasına giderek sıfır aldığım Honda Forza 250 CC motoruma, full grenaj koruma dahil olmak üzere komple koruma yaptırdım. Motorum henüz 250 km’deydi, rodajı bile bitmemişti ve bu koruma için benden 10.000 TL ücret alındı.

Kısa süre sonra yaşanan fırtına sebebiyle motorum, rüzgar ve üzerine bağlı olan branda nedeniyle olduğu yerde sola devrildi. Koşarak yanına gittiğimde, özellikle korumanın olduğu sol tarafta grenajda kırık ve çatlak oluştuğunu gördüm. Sözde koruma amacıyla takılan parça, motor devrilince ilk hasarı alan ve çatlayan yer oldu; yani koruma görevini yerine getirmedi.

YSN mağazasına durumu ilettiğimde sadece fotoğrafları tedarikçi firmaya gönderebileceklerini söylediler, bunun dışında hiçbir sorumluluk almadılar ve zararımın karşılanması yönünde net bir çözüm sunmadılar. Hem bu koruma ürününü sağlayan GPKOMPOZİT firmasından hem de uygulamasını yapan YSN Motor’dan oluşan grenaj hasarımın ve ödediğim bedelin karşılanmasını talep ediyorum.

10 gün içinde tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmazsa, gerekli başvurularımı Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı ve yaşadığım mağduriyeti her platformda duyuracağımı belirtmek istiyorum.