İndirim Vaadi Gerçekleşmedi, Kampanyaya Zorla Katılmak Zorunda Kaldık

Hamide

Enza Home

03 Şubat 20:22

285

Enza Mobilya / Müşteri hizmetleri şikayetim hakkında.
Daha uzun versiyonunu istendiği takdirde mail atarım,
75.000 TL üzerine 5.000 TL indirim vaat edilmesine rağmen, 5.000 TL fiyat düşüşü olmadı; üstüne üstlük, almayacağımız ürünler olduğu halde, kampanyadan yararlanalım diye daha fazla şey almak zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerinin kötü bir yaklaşımı var, konuyla ilgili olumlu dönüşler bekliyorum.

indirim-vaadi-gerceklesmedi-kampanyaya-zorla-katilmak-zorunda-kaldik-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Hediye Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Eren

Enza Home

20 Mayıs 2025 15:31

799

Enza Home Satış Sırasında Hediye Sözü Verdi, Şimdi İnkar Ediyor! Mobilya alışverişi sırasında, satış temsilciniz tarafından tarafıma bir hediye verileceği açıkça beyan edilmiştir. Bu hediye sözü, alışveriş kararımı etkileyen unsurlardan biri olmuştur. Ürünlerimin teslimatı henüz yapılmadan önce, ...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enza Home Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor Mu?

Yusuf

Enza Home

25 Haziran 2024 15:28

627

"Bugün 08.05 te aradılar. Gün içerisinde talebimin karşılanacağı söylendi. Teşekkür ediyorum"

Enza Home Ödemeyi Aldı, Mobilyaları Gönderemiyor

Emrah

Enza Home

22 Eylül 2023 12:43

337

Enza Home mağazasından birkaç parça mobilya aldım. 8 Ağustos tarihinde, ürünleri alırken bana en geç 5 Eylül'de ürünleriniz gelecek ama büyük ihtimalle daha erken gelir dediler. 5 Eylül tarihinden sonra defalarca telefonla mağazayı aradım, müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, mağazaya gittim hatta İ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Yalan Beyanla Satış Yaptı

Ali

Enza Home

24 Temmuz 2024 04:34

693

28 nisanda Enza mobilyadan 7-8 parça ürün için fiyat almıştım. Toplam bedel 117.500 TL idi. 6 haziranda ürünleri almak için gittiğimde 173.000 TL hesap çıkardılar. 35-40 günlük zaman farkında %47 zam yapmışlardı. Doğal olarak sinirlendim ve almadım. Nişanlımın ısrarı üzerine 3 Temmuz da tekrar gitti...

1 Destek

Enza Home Fiyat Politikası Ve Satış Sonrası Hizmet Beceriksizliği

Ayten

Enza Home

20 Kasım 2023 13:40

1.988

Merhaba, 26 Ağustos 2023 tarihinde 40.600TL'ye aldığım ve henüz evime teslim edilmeyen Netha koltuk takımının geçen hafta 37.500TL'ye düştüğünü Enza Home internet sitesinde gördüm. Çağrı merkezini aradığımda olaya Genel Müdürlük adına herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, Mağaza ile iletişime ge...