Enza Home gaziantep

Gaziantep Enza Home mağazasından aldığım TV ünitesinin montajı 19.08.2025 tarihinde yapıldı. Ürün kırık olmasına rağmen bu şekilde montajı gerçekleştirildi ve montaj sırasında tutanak tutulup kırık parçanın en geç 3 ay içinde değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hi...

Yataş Enza’dan yıllar önce almış olduğum Mayfair koltuk takımımda yaklaşık 1 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü 2018 veya 2019 yılında Gaziantep’ten satın aldım, şu an İstanbul’da kullanıyorum ve çökme artık rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Enza Home şubesinden 55.000 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli olarak bir oturma odası takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşı daha 1 ay dolmadan tüylendi ve bu tüylenme giderek artarak çoğaldı. Şikayetim üzerine mağazaya başvurdum, eksper yönlendirildi. Yapılan incele...

Gaziantep Fıstıklık Enza Home mağazasından 31.08.2025 tarihinde satın aldığım Paloma Köşe Takımı ve Paloma sehpa pufun kumaşında kısa süre içinde ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark ettim ve her geçen gün daha da belirgin hale geli...

+2

Haziran 2025 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş Şubesi’nden bir oturma grubu ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 15 Ağustos’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında hem sehpa hem de koltukta belirgin deformasyonlar vardı. Sehpa için teslim eden ekip tarafından tutanak tutuldu ve değişim gerçekle...

Enza Home Gaziantep İbrahimli şubesinden satın aldığım yatak odası takımının teslimatı yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumda. Belirtilen sürede ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Teslimatın bu kadar gecikmesi ...

25.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasından açılır masa, 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 6 sandalye, konsol ve ayna siparişi verdim. Teslimat için 10.09.2025 tarihi söz verildi; ancak 7 gün gecikmeyle, 16.09.2025’te ürünler geldi. Fakat teslimatta konsol getirilmedi, iki üçlü ko...

10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Enza Home şubesinden yaklaşık 110 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış işlemi sırasında G***** isimli satış temsilcisi, ürünün 23 Temmuz’da merkezden çıkacağını ve kısa sürede teslim edilip kurulacağını belirtti. Ancak aradan geçen ik...

10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. ...

Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından sehpa satın aldım 2 Şubat tarihinde. Bugün 15 Nisan, Trendyol'u arıyorum, sadece iade yapabileceklerini söylüyorlar. Ben bu kadar süre bekledikten sonra neden iade edeyim? Enza Home merkezi arıyorum, onlar Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol ile iletişi...

Enza Home Yataş Burcu Paz. San. Ltd. Şti Aspendos Antalya Mağazasından 18.02.2025 tarihinde, 2500000575 evrak no ile, yatak odası takımı aldım. Teşhir ürünü baza başlığı siyahtı ve mobilyamız krem olduğu için aynı ürün renk kartelasından açık krem kumaş seçtik. Aynı kumaş olmasına rağmen kumaş farkı...

16 Mart 2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasında Cante model koltuk takımı satın aldık. Aynı hafta içinde koltukların teslim edileceği bilgisi verildi. Koltukların teslim edileceği gün, ben evde yoktum ve koltukları eşim teslim aldı. İki büyük koltuğu tek parça halinde taşımalı asansör...

Enza Home Karataş Gaziantep şubesinden aldığımız ürünler eksik ve kusurlu geldi. Ünite dolabımız gelmedi, en geç 1 ay sürede geleceği söylendi ancak gelmedi. Ayrıca oturma grubu sehpası kusurlu geldi. Onun için de servis talebinde bulunduk, 3 iş günü içerisinde geleceği söylendi, 2 haftadır o da gel...

Merhabalar, 2021 yılında evlendim ve arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine neredeyse evimin bütün eşyalarını ( oturma grubu, konsol, yemek odası, ayrı ayrı 2 adet yemek masası takımı, zigon sehpa, orta sehpa) Gaziantep Enza Home İbrahimli şubesinden aldım. En son 2023 yılında yemek masa takımı aldım anc...

Gaziantep Karataş bayisinden 03.12.2023 tarihinden mobilya aldım. Tayinim çıkacağı için siparişini hemen vermedim. Düzce Akçakoca'ya tayinim çıkınca Haziranın 11'inde sipariş verdim. Hala teslimat olmadı. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri tatmin edici açıklama yapmıyor. Ben daha ne kadar bekleyeceğim...

Enza Home tam bir pişmanlık, linz koltuk takımı aldık Gaziantep İbrahimli şubesinden berjerlerine dokunduğunuz an düşüyorsunuz koltuğa yaslanamıyorsunuz, müşteri hizmetlerini aradık berjer fotoğrafını istedi sorun yok deyip kapattılar şikayetimizi. Teknik ekip asla gelmedi. Berjeri incelemediler bil...

Enza Home Gaziantep şubesinden yaklaşık 4 ay önce Mersin'e sevk edilmek üzere koltuk takımı, gardırop, masa sandalye, TV ünitesi, orta sehpa, şifonyer ve komodin satın aldık. 45 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünlerin yarısını Mayıs ayı içerisinde teslim ettiler. Diğer yarısını...

Gaziantep Enza Home şubesinden sıfır olarak aldığımız yatak odası (Berta) ve salon takımı olarak (Vienna) aldığımız bütün ürünler kusurlu geldi. Kayıt oluşturup bekliyoruz. Ezilmiş yerler boya çizikleri, vida takarken çizilen dolaplar. Umarım bu yazılanları okuyup ona göre alışveriş yaparsınız yoksa...

Gaziantep Karataş'taki Enzo Mobilya'dan Mart ayında sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız salon takımı için maksimum 6 hafta temin süresi verdiler. 29 Mayıs itibarıyla hala mobilyalar teslim edilmediği gibi, her telefonla iletişime geçtiğimizde bize bir süre verdiler ama verilen sürede hiçbir t...

17 Kasim 2023 te Enza Home Gaziantep İbrahimli mağazasından bir orta sehpa aldım bugün 30 Ocak hala ürün teslim edilmedi 17 ocakta bir sehpa gönderdiler oda yanlış ürün çıktı. Mağazayla her görüşmede fabrikada üretimde ya da bilgileri yok. Konuyla ilgili acil dönüş ve ürünü bekliyorum.

Gaziantep İbrahimli'deki Enza Home'dan mutfak için aldığım yemek masası üzerinden 2 ay geçti ancak hala teslim edilmedi. 60 gün dolduğu için masanın siparişini iptal edebileceğimi ancak sandalyeleri almak zorunda olduğumu söylüyorlar. Eğer almazsam %20 kesinti yapacaklarını belirtiyorlar. Enza müşte...