to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Enza Home İbrahimli mağazasından Varena 3+3+1 koltuk takımı satın aldık, kumaş değişikliği talep ettik, ödemem...izi yapıp mağazadan bu şekilde ayrıldık. Ancak bizimle ilgilenen görevli hanımefendi yaklaşık beş gün sonra arayarak seçtiğimiz kumaşın yapılamayacağını söyledi. Ben de özellikle o
Enza Home’dan 30.07.2025 tarihli fatura ile almış olduğumuz Paloma yemek masasını düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum.... 27 Mart 2026’da temizlik sırasında, masanın yerini değiştirmek için masayı hafifçe çekerek kaydırmaya çalıştım. Masa oldukça ağır olduğu için aşırı güç uygulamadan, kontrollü şek
Gaziantep Enza Home mağazasından aldığım TV ünitesinin montajı 19.08.2025 tarihinde yapıldı. Ürün kırık olmasına rağmen ...bu şekilde montajı gerçekleştirildi ve montaj sırasında tutanak tutulup kırık parçanın en geç 3 ay içinde değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hi
Yataş Enza’dan yıllar önce almış olduğum Mayfair koltuk takımımda yaklaşık 1 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. ...Ürünü 2018 veya 2019 yılında Gaziantep’ten satın aldım, şu an İstanbul’da kullanıyorum ve çökme artık rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayara
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Enza Home şubesinden 55.000 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli olarak bir oturma odası tak...ımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşı daha 1 ay dolmadan tüylendi ve bu tüylenme giderek artarak çoğaldı. Şikayetim üzerine mağazaya başvurdum, eksper yönlendirildi. Yapılan incele
Gaziantep Fıstıklık Enza Home mağazasından 31.08.2025 tarihinde satın aldığım Paloma Köşe Takımı ve Paloma sehpa pufun k...umaşında kısa süre içinde ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark ettim ve her geçen gün daha da belirgin hale geli
Haziran 2025 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş Şubesi’nden bir oturma grubu ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 15 A...ğustos’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında hem sehpa hem de koltukta belirgin deformasyonlar vardı. Sehpa için teslim eden ekip tarafından tutanak tutuldu ve değişim gerçekle
Enza Home Gaziantep İbrahimli şubesinden satın aldığım yatak odası takımının teslimatı yaklaşık 20 gündür gecikmiş durum...da. Belirtilen sürede ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Teslimatın bu kadar gecikmesi
25.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasından açılır masa, 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 6 sandalye..., konsol ve ayna siparişi verdim. Teslimat için 10.09.2025 tarihi söz verildi; ancak 7 gün gecikmeyle, 16.09.2025’te ürünler geldi. Fakat teslimatta konsol getirilmedi, iki üçlü ko
"Ürünleri gerçekten kaliteli olduğu için iade etmek istemedim. Eksik parçayı tedarik ettikleri için çok teşekkür ederim 🙏"
Enza Home’un online sitesinden 20-YTS667270 sipariş numarasıyla Palladio mo...del 2 adet sandalye satın aldım. Ürünlerim 27 Ağustos’ta Gaziantep Şahinbey
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Enza Home şubesinden yaklaşık 110 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı sa...tın aldım. Satış işlemi sırasında G***** isimli satış temsilcisi, ürünün 23 Temmuz’da merkezden çıkacağını ve kısa sürede teslim edilip kurulacağını belirtti. Ancak aradan geçen ik
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni ...evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım.
Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından sehpa satın aldım 2 Şubat tarihinde. Bugün 15 Nisan, Trendyol'u arıyorum, sade...ce iade yapabileceklerini söylüyorlar. Ben bu kadar süre bekledikten sonra neden iade edeyim? Enza Home merkezi arıyorum, onlar Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol ile iletişi
Enza Home Yataş Burcu Paz. San. Ltd. Şti Aspendos Antalya Mağazasından 18.02.2025 tarihinde, 2500000575 evrak no ile, ya...tak odası takımı aldım. Teşhir ürünü baza başlığı siyahtı ve mobilyamız krem olduğu için aynı ürün renk kartelasından açık krem kumaş seçtik. Aynı kumaş olmasına rağmen kumaş farkı
16 Mart 2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasında Cante model koltuk takımı satın aldık. Aynı hafta içinde ...koltukların teslim edileceği bilgisi verildi. Koltukların teslim edileceği gün, ben evde yoktum ve koltukları eşim teslim aldı. İki büyük koltuğu tek parça halinde taşımalı asansör
Enza Home Karataş Gaziantep şubesinden aldığımız ürünler eksik ve kusurlu geldi. Ünite dolabımız gelmedi, en geç 1 ay sü...rede geleceği söylendi ancak gelmedi. Ayrıca oturma grubu sehpası kusurlu geldi. Onun için de servis talebinde bulunduk, 3 iş günü içerisinde geleceği söylendi, 2 haftadır o da gel
Merhabalar, 2021 yılında evlendim ve arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine neredeyse evimin bütün eşyalarını ( oturma grubu,... konsol, yemek odası, ayrı ayrı 2 adet yemek masası takımı, zigon sehpa, orta sehpa) Gaziantep Enza Home İbrahimli şubesinden aldım. En son 2023 yılında yemek masa takımı aldım anc
Gaziantep Karataş bayisinden 03.12.2023 tarihinden mobilya aldım. Tayinim çıkacağı için siparişini hemen vermedim. Düzce... Akçakoca'ya tayinim çıkınca Haziranın 11'inde sipariş verdim. Hala teslimat olmadı. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri tatmin edici açıklama yapmıyor. Ben daha ne kadar bekleyeceğim
Enza Home tam bir pişmanlık, linz koltuk takımı aldık Gaziantep İbrahimli şubesinden berjerlerine dokunduğunuz an düşüyo...rsunuz koltuğa yaslanamıyorsunuz, müşteri hizmetlerini aradık berjer fotoğrafını istedi sorun yok deyip kapattılar şikayetimizi. Teknik ekip asla gelmedi. Berjeri incelemediler bil
Enza Home Gaziantep şubesinden yaklaşık 4 ay önce Mersin'e sevk edilmek üzere koltuk takımı, gardırop, masa sandalye, TV... ünitesi, orta sehpa, şifonyer ve komodin satın aldık. 45 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünlerin yarısını Mayıs ayı içerisinde teslim ettiler. Diğer yarısını
Gaziantep Enza Home şubesinden sıfır olarak aldığımız yatak odası (Berta) ve salon takımı olarak (Vienna) aldığımız bütü...n ürünler kusurlu geldi. Kayıt oluşturup bekliyoruz. Ezilmiş yerler boya çizikleri, vida takarken çizilen dolaplar. Umarım bu yazılanları okuyup ona göre alışveriş yaparsınız yoksa
Gaziantep Karataş'taki Enzo Mobilya'dan Mart ayında sipariş verdiğimiz ve ödemesini yaptığımız salon takımı için maksimu...m 6 hafta temin süresi verdiler. 29 Mayıs itibarıyla hala mobilyalar teslim edilmediği gibi, her telefonla iletişime geçtiğimizde bize bir süre verdiler ama verilen sürede hiçbir t
17 Kasim 2023 te Enza Home Gaziantep İbrahimli mağazasından bir orta sehpa aldım bugün 30 Ocak hala ürün teslim edilmedi... 17 ocakta bir sehpa gönderdiler oda yanlış ürün çıktı. Mağazayla her görüşmede fabrikada üretimde ya da bilgileri yok. Konuyla ilgili acil dönüş ve ürünü bekliyorum.