Sağlık Açısından Kullanılamayan Ortopedik Yastık İçin İade Talebi

Gaziantep Karataş Yataş Enza mağazasından boyun fıtığı rahatsızlığım nedeniyle Visco Therapy yastık satın aldım. Doktorumun önerisiyle yıllardır sadece bu tarz ortopedik yastıklar kullanıyorum ve daha önce başka bir markanın benzer bir ürününü uzun süre çok rahat şekilde kullandım.

Ancak Yataş’tan aldığım bu yastığı ilk kullandığım günden itibaren çok ciddi boyun ağrıları yaşamaya başladım. Yastık, boyun ve baş kıvrımını hiçbir şekilde desteklemiyor, aksine mevcut rahatsızlığımı daha da kötüleştirdi. Şu an boyunluk takmak zorunda kalacak kadar ağrım arttı ve ürünü sağlığım açısından kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve durumumda herhangi bir iyileşme olmadığı gibi şikayetlerim artarak devam ediyor.

Mağazadan hijyen sebebiyle bu tarz ürünlerde değişim yapılamadığı bilgisini aldım. Ancak benim durumumda ürünün rahatsızlığımı artırması ve sağlık sorunuma yol açması nedeniyle bunun istisnai olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sağlık sebebiyle kullanamadığım bu yastığın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.