Garanti Vermeyen Personel Ve Zorlayıcı Yatak Satışı

Muğla Menteşe’de baza, başlık ve yatak için eşimle birlikte tüm mağazaları gezip en son Enza Home mağazasından satın almaya karar verdik. Mağazadaki hanımefendiye cebimize uygun bir set istediğimizi ısrarla dile getirdik. Yataklar zaten Yataş ürünleriydi, bana önerdiği yatak 25–30 bin tl’lik bir yataktı. Ben yine Enza’nın kendi mağazasından, Yataş’a ait başka bir yatak seçtim, fiyatı 10 bin tl civarıydı.

Kadın ısrarla, garanti süreleri aynı olmasına rağmen “ben ona garanti veremem, bilmediğim bir yatak” gibi ifadeler kullandı. Senin garanti verip vermemen bizi niye ilgilendiriyor, her türlü hangi yatağı alırsam alayım 10 yıl yay garantim mevcut. Buna rağmen durup durup “pişman olacaksınız, geri geleceksiniz, merak etmeyin” gibi cümlelerle baskı yapmaya devam etti.

Ben de direkt olarak başka bir markaya ait ürüne yöneldim. Kendi personelinin bile garanti veremediği veya resmen zorlayarak satmaya çalıştığı bir ürünü de almam, mağazasını da tekrar ziyaret etmem. Zaten Tilt olduğum bir konuydu, bu şekilde personeller yüzünden artık mecburen online sipariş vermek zorunda kalıyoruz.