to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe’de baza, başlık ve yatak için eşimle birlikte tüm mağazaları gezip en son Enza Home mağazasından satın almaya karar verdik. Mağazadaki hanımefendiye cebimize uygun bir set istediğimizi ısrarla dile getirdik. Yataklar zaten Yataş ürünleriydi, bana önerdiği yatak 25–30 bin tl’lik bir yataktı. Ben yine Enza’nın kendi mağazasından, Yataş’a ait başka bir yatak seçtim, fiyatı 10 bin tl civarıydı.
Kadın ısrarla, garanti süreleri aynı olmasına rağmen “ben ona garanti veremem, bilmediğim bir yatak” gibi ifadeler kullandı. Senin garanti verip vermemen bizi niye ilgilendiriyor, her türlü hangi yatağı alırsam alayım 10 yıl yay garantim mevcut. Buna rağmen durup durup “pişman olacaksınız, geri geleceksiniz, merak etmeyin” gibi cümlelerle baskı yapmaya devam etti.
Ben de direkt olarak başka bir markaya ait ürüne yöneldim. Kendi personelinin bile garanti veremediği veya resmen zorlayarak satmaya çalıştığı bir ürünü de almam, mağazasını da tekrar ziyaret etmem. Zaten Tilt olduğum bir konuydu, bu şekilde personeller yüzünden artık mecburen online sipariş vermek zorunda kalıyoruz.
4 Aralık 2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından yatak ve baza başlık satın aldım. Ürünlerim 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatla birlikte bazanın destek vidalarında sorun olduğunu fark ettim ve mağazaya durumu ilettim. Ufak bir parça olmasına rağmen yeni parça gönderileceği söylend...
10.10.2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından oğlum için Adapt Rest Pocket New Lotto yatak, baza ve başlık setini 32.500 TL bedelle, tamamı kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında küçük bir pazarlık yapmak istediğimde, fiyatta indirim yapamayacaklarını ancak bir adet...
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbatı AVM Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık için ödeme yaparak sipariş oluşturduk. Sipariş sırasında ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı; ne ...
Gebze Center mağazasında gördüğüm baza ve yatağı sipariş ettim. Ürünün özellikleri hakkında defalarca teyitleşip sipariş oluşturduk fakat gelen ürünün ne mekanizması ne de ayakları teşhirde gördüğümüz ürünle aynı değil! Mağaza müdür d** Hanım hatanın kendilerinden kaynaklandığını iade alınacağını ür...
Yorumlar