to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home gardırop garanti süresi dolduğu gün sürgülü kapağın suntası koptu ve kapak düştü. Garanti süresi cumartesi günü dolduğu için cumartesi günü Enza'ya ulaşamadık. Pazartesi günü de garanti süresi dolduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler ve dolap şu an kullanılamaz halde. İki yılda çöp oluyormuş demek ki aynı kişiler getirdikleri ayıklı ürünü de değiştirecekler deyip değiştirmediler. Zaten avizemi kırdılar, tutanak tuttular, getirmediler. Aynı gardırobun kapağında atma vardı; eşim o gün fark edemediği için sonra çok uğraştık. Değiştireceğiz dediler, o da değişmedi. Aynası çizik çıktı. Hepsini not alıp gittiler ve bir daha gelmediler. Yani kesinlikle Enza Home’dan bir şey alınmaz.
2023 yılında Çorlu Enza Home mağazasından cam sürgülü, frenli sistem bir Yataş gardırop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garanti verildi ve özellikle kalite vurgusu yapıldı. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra fren sistemi kırıldı. 1 hafta önce servis kaydı açtırdım, sistemde 3 gün içinde gelecekleri yazıyor...
Özdilek Park İstanbul AVM’deki Enza Home mağazasından satın aldığım gardırobun kapakları zamanla ayarlarından çıktı ve en sonunda kırıldı. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eve servis yönlendirdiler. Gelen ekip, ürünün aslında sökülüp tekrar düzgü...
2016 yılında evimin tüm mobilyalarını Enza Home'dan aldım ve bir sorun yaşamadım, çoğu mobilyada. Ancak gardırop kapaklarım sürgülü ve garanti süresince 3 defa servis geldi. Kapaklar birbirine sürtüp kitleniyor. Gelen servisteki arkadaşlar zaten ürünün sıkıntılı olduğunu, üretim hatası olduğunu ve b...
Enza Home MASKO 2B mağazasından Berta aynalı sürgülü (faturada hibrit kapaklı olarak geçiyor) dolap seti satın aldık. Ürün Nisan ayında teslim edildi. Yeni evliyiz ve bir aydır balayında olduğumuz için dolabı çok kısa süredir, oldukça özenli şekilde kullanmamıza rağmen 10 gün önce korkutucu bir duru...
Enza Home'dan 2021 yılında gardırop satın aldık. Yaklaşık 6-7 ay içinde dolaptan sürtünme kaynaklı şikayet kaydı oluşturarak servis çağırdım. Gelen servis, parkenin dolap ayaklarının iyi basmamasına yol açtığını, birkaç ayar yaptıktan sonra da bu tür sorunların olabileceğini söyledi. Ancak hiçbir şe...
Yorumlar