to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim tarihinde Enza Home Florya şubesinden toplam 8.149,50 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde bir uyku seti ve ürü...nler satın aldım. Ürünler henüz evime teslim edilmeden 13 Ekim’de mağazayı arayarak siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 24 gün geçmesine ve bu süreç
Enza Home Florya mağazasından satın aldığım terra başlıklı 160X200 karyola nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07....02.2026 fatura tarihli ürünün teslimatı ve montajı tamamen firmanın kendi yetkili ekibi tarafından yapıldı. Ancak hatalı montaj nedeniyle karyolada bağlantı vidalarında eksiklikler
Ben Selçuk E******, 29.09.2026 tarihinde İstanbul Florya Enza Mağazası’ndan İstanbul’da ikamet eden oğlumun evi için 199...9281 sipariş numarası ile oturma grubu, TV ünitesi, yemek masası, baza, başlık, yatak, Pavia marka 5 kapılı Gardrops ve şifonyeri peşin ödeme ile satın aldım. Ürünler 23.09.2026 ta
Florya Enza Home mağazasından satış danışmanı b*** y** aracılığıyla Cante model 3’lü, 2’li ve berjerden oluşan koltuk ta...kımı satın aldım. Ödememi 19.09.2026 tarihinde FAST/EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler 9 Ekim 2026 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi, Şişli /İstanbul’daki adresime teslim e
Enza Home Florya mağazasından alınan Berta açılır masada kısa süre içinde ciddi kabarmalar oluştu. Masayı Kasım 2025’te ...aldık, henüz 1 yıl bile dolmadan 3 kez servis geldi, iki kez üst tabla değişti, şimdi de masanın açılır kapanır mekanizmasının iç kenar kısmında yeniden kabarma meydana geldi. Ürün
İstanbul Florya Enza Home mağazasından ahşap sabit bir yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Mağazada açılır kapanır ...bir masa beğenmiştim ancak mekanizmanın olduğu bölüm bacak mesafemi çok daralttığı için rahat oturamadım. Bu nedenle aynı serinin sabit masasını tercih ettim. Sabit masa mağazada t
Florya Enza Home mağazasından Yataş Athletic marka 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana ...sadece genel garanti bilgisi verildi ve yataktan memnun kalmamam durumunda 3 ay içinde nakliye ücreti ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi. Ancak teslimatın kapalı ambalajla ya
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında, Tom Ba...nk üzerinden hesap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde, “12 ay vade farksız taksit” imkanından yararlanabileceğim özellikle belirtildi. Kampanyanın şartı olarak Tom Bank Mega
Enza Home İstanbul Florya yan yol (Beşyol olarak da geçen) mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşmed...e 20 Nisan 2026 teslim tarihi yazmasına rağmen, “biz önlem amaçlı 45 gün teslim yazıyoruz, daha erken de teslim olabilir” denilerek güven vermeleri üzerine imzayı attım. Ancak şu a
21 Şubat 2026 tarihinde Florya Enza Home mağazasından 100X200 Lento model baza ve 100X200 Sleep Balance yatak satın aldı...k. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü bazayı açtığımızda baza mekanizması kapanmadı ve makas açık şekilde kaldı. Aynı gün içinde hemen servis t
İstanbul Florya Yataş Enza bayisinden, satış danışmanı E**** Bey aracılığıyla Netha model köşe koltuk takımını 22.12.202...5 tarihinde satın aldım. Satış esnasında teslim süresinin en geç 45 gün olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 72 gün geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmemi
Ağustos ayında Enza Home Florya şubesinden aldığımız baza ve şifonyer, teslim edildiği günden beri sorunlu. Baza eve gel...diğinde bir tarafı zaten paslıydı, gelen personel bu durumu not aldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca baza sağa sola her döndüğümüzde gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses
Enza Home Florya şubesinden Siano model iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşadığı...m için tekrar Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme, satıcının alıcıya ücret iadesi yapmasına karar verdi. Karar 31.10.2025 tarihinde çıktı ancak o tarihten bu yana Enza Home
2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünü...n üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer
26.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Florya mağazasından, D*** Hanım aracılığıyla Loreto Açılır Masa 1600X900 mm (yuv...arlak ayaklı) modelini satın aldım. Sipariş numaram 1105078150’dir ve toplamda 49.992,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 08.11.2025 tarihinde mağaza çalışanl
Enza Home İstanbul Florya mağazasından aldığım Parma köşe koltuk, 11 gün ön...ce evime teslim edildi. Ürün teslim edildiği anda köşe kısmında potluk, kol
60 gün önce İstanbul Florya Enza Home mağazasından 1104393447 numaralı siparişimizi verdik ve tüm ödemeyi peşin olarak g...erçekleştirdik. Siparişimizde berjer, koltuk ve dolap gibi ürünler bulunuyordu. Ancak ürünlerin teslimatında ciddi gecikmeler yaşandı, teslim edilen ürünlerde de kalite sorunları v
Enza Home Florya'dan aldığımız koltuk takımının 45 gün teslimat süresi olduğu halde teslim edilmedi. Tekini daha önceden... teslim aldık hazırdı, ikincisi için tam 65 gün oldu. Ve geçen hafta aradığımda haftaya teslim edilecek dendi. Bugün aradığımda ise teslime hazır ama 1 hafta 10 gün içinde teslim e
6 Nisan tarihinde Enza Home Florya şubesinden yatak, 3 kapili dolap, komodin, şifonyer, baza ve başlık alışverişi yaptık.... Baza başlığı stokta olmadığı için üretime girecek ve en geç 40-45 günde hazır olacak diye bize bilgi verildi. Bu hafta başından itibaren her gün mağazayı aradım ve bana fabrikaya
Yataş Enza Home Florya şubesinden leke tutmaz 5 yıl garantili diye aldığımız koltuk takımından şikayetçiyiz. Koltuğa su ...damlasa izi kalıyor. Firmayı arıyoruz Exper yolluyor. Exper rapor tutup gidiyor. Uzun süre ses seda yok. Tekrar biz irtibat kuruyoruz öyle bir kayıt yok deniliyor. Tüketici Hakem H
19.07.2024 tarihinde Enza Home Florya şubesinden verdiğim Loreto 3 kapaklı gardırop ürünü 29.07.2024 tarihinde elime ula...ştı ve kurulumu yapıldı. Daha önce de bu gruptan birkaç ürün aldığımda kurulumla ilgili birkaç sorun yaşamıştım. Gelen ustaya da özellikle sorunları belirtip kurulumda aynı sorunla
31 Mart 2024 tarihinde Enza Florya mağazasından 2 adet 3'lü Viera model koltuk ve 1 adet Berta berjer aldım. Kumaş rengi... değişikliği istedim ve 45 gün içinde teslim edilmiş olur dediler. Bugün günlerden 10 Temmuz, 20 Temmuz'da düğünüm var. Günlerdir arıyorum, şikayet ediyorum. Nerede kaldı diye kims
Enza Florya şubesinden 5 Mayıs ta başlayan sipariş serüvenimiz hala sonuçlanmadı ve eksiklerin giderilmesi için 21 iş gü...nü daha söylemiyor. Hazır olan dolap için hala 1 hafta sonra bitecek deniliyor. Satış sırasında her şey çok güzeldi biz merkez şubeyiz zaten hızlıca ürettirip erken teslim ettirebi
10.06.2024 Tarihinde Florya Enza mağazasından l köşe Terra model koltuk sat...ın aldım. Aldığım koltukta 3 Adet mevcut yastık vardı. Mevcut yastıkların r
