to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Karabük mağazasından 4 Ekim 2025 tarihinde balkon için rattan koltuk ve masa satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm. Her seferinde '10 gün sonra gelir' denilerek oyalanıyorum, fakat somut bir adım atılmıyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve uzun süredir ne ürünü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle teslim edilmesini, teslimat sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enza Home'dan 05.04.2025 tarihinde aldığım yemek masası, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Telefonda 27 Haziran'da üretimden çıkacağı söylendi; ancak daha sonraki aramalarımda +1 hafta daha sürebileceği belirtildi, tamam dedik. Üzerinden 2 hafta daha geçti, ne bir dönüş var ne de masa ort...
Enza Home'dan 18.05 tarihinde koltuk takımı sipariş verdim. Teslimat zamanı olarak 24 Haziran belirtildi ancak daha öne almaya çalışacaklarını söylediler. Ürünü satarken bu şekilde bilgi verdiler. Teslimat zamanı geldiğinde ise arayan ya da bilgi veren olmadı. Ben aradığımda, koltukların üretim aşam...
08.07.2025 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından Hera Üçlü, Perge Bank, Terra Berjer ve Perge Masa & Sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104532726. Toplam 103.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sözleşme kopyam da mevcut. Ürünlerin 4-5 hafta içinde teslim edileceği bel...
Enza Home Merhaba. 16.12.2023 tarihinde Enza Home firmasının MASKO şubesinden iki adet üçlü koltuk ve bir adet tekli koltuk siparişi verdim. Bize, teslimatın en geç 45 gün içinde, en kötü ihtimalle ise 60 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünlerin kaporasının yüzde 50'sini nakit ol...
Enza Home sitesinde "2 hafta içerisinde teslim edilir" ibaresi bulunan ve 3 Ocak tarihinde satın almış olduğum koltuğum halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini kerelerce aramamıza rağmen her telefonu açan farklı şeyler söylüyor. Önceki haftalarda "yarın arayın size net teslimat tarihi vereceği...
Yorumlar