Enza Home’da Teslimat Gecikmesi Ve Kira Bedeli Kaybı

Enza Home Osmaniye mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde Dakar koltuk takımı ve Victoria tekli berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ay sonra teslim edileceği söylendi ve yeni evimle ilgili tüm planlarımı bu teslim tarihine göre yaptım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 120 bin tl olarak gerçekleştirdim.

Verilen ilk teslim tarihinden bu yana sürekli farklı tarihler söylenerek oyalanıyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde “bu hafta gelecek” denilmesine rağmen bugün 5 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, şimdi de 27 Şubat tarihi söyleniyor. Sürekli ertelenen tarihlere güvenerek evime taşınamadım ve bu nedenle eski evime kira ödemeye devam etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle katlandığım maddi kaybın, özellikle eski evime ödemek zorunda kaldığım kira bedellerinin gecikme süresi kadar tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.