Enza Home Terra Takımının Montajı Uzun Süre Gecikiyor Ve LED Sorunu Çözülmedi

Ankara Siteler Enza Home’dan Aralık ayında aldığımız Terra takımının montaj süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Takımın ilk montajı Mart başında yapıldı; ancak takımın ayna ve kitaplık montajı, LED’lerdeki arıza nedeniyle tamamlanmadı. O günden bu yana yaklaşık bir ay süresince eksik parçaların montajı için bekletiliyoruz.

Defalarca mağaza ve yetkili kişilerle görüştük. Önce LED’lerin elinde olmadığı, daha sonra ise LED’lerin geldiği söylendi; fakat buna rağmen kimse montaja gelmedi, sürekli oyalanıyoruz. Hem ürünümüz eksik hem de net bir tarih verilmediği için süreç tamamen belirsiz durumda.

Terra takımının ayna, kitaplık ve LED montajının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.