to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan aldığımız bazalı yatak daha 1 senesini doldurmadan gıcırdamaya başladı. Yaklaşık iki aydır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum fakat servisler maşallah su saatte geliriz isinize gelmezse iptal edip tekrar kayıt acın kafasındalar. Bu sebeple ancak bu hafta sonuna randevu oluşturabildim. Servis için arayan kişi geçtiğimiz hafta sonu yine planlama yapamayınca bu hafta için servise geleceklerini söylediler. Tekrardan kayıt oluşturmam gerekip gerekmediğini sorunca da gerek yok ben geleceğim şeklinde bilgi vermesine rağmen sabahtan beri haftasonumu rezil edip servis bekliyorum. Hala gelen giden yok ulaşmaya çalışınca telefonuna da ulaşamıyorum. Bu marka pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Saçma salan WhatsApp'a yönlendiriliyorum. Sesimi hiçbir yetkiliye duyuramıyorum. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Ürünün Garantisi bitene kadar oyalanacak mıyım ayrıca düşünmekteyim!
17.12.2022 tarihinde Enza Home'dan Lento Baza + Yatak aldım. 200 X 200 olan bazaya uygun malzeme takılmadığı için baza kendiliğinden kapanıyordu ve gıcırdama problemi vardı. Nisan ayında servis geldi. Parçalar değişti ancak gıcırdama sorunu çözülmedi. Geldiğimiz noktada yataktan inanılmaz gıcırtı ...
Enza Home Libadiye mağazasından 26 Temmuzda aldığım baza ve başlık bugün (31 Temmuz) geldi ve kurulumu yapılırken parçalarının eksik olduğunu, kurulum...
Enza Home dan aldığımız yatak ve baza, 1 sene olmadan, üzerine oturduğum bir gün birden aşağıya doğru çöktüm kırıldı. Bazanın kapaklarını ve dolasıyla yatağı taşıyan yuvarlak başlıklı vidalardan 3 tanesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradık 7 iş günü içinde servis göndereceklerdi göndermediler. Tekr...
Servis hizmeti ve çağrı merkezi her şeyiyle sıfır. Bir firma olarak aldığım için pişman oldum. Yatak bazasında sorun çıktı, daha oturmadığım bir evde yatmadığım bir yatak için 2000₺ para istediler, üstelik 1 hafta içerisinde sorunu fark edip aramama rağmen. Servis oluşturdum, 2 hafta bekledim, ortad...
Yataş Enza Home Küçükbakkalköy şubesinden 09.11.2023 tarihinde ödemesini yaptığım ve tahmini teslim tarihi bir ay içinde, yani en geç 15.12.2023 olan iki yatak, bir baza ve başlık siparişim hakkında, sipariş verdikten sonra hiç aranmadım. Sipariş tarihinden 45 gün sonra aradığımda, siparişin tamamın...
Yorumlar