Enza Home Loreto Yemek Takımı

Gebze Enza Home dan aldığımız Loreto yemek odası takımının sandalyeleri için kumaş değişikliği istediğimizden dolayı 6 adet sandalyemiz, masa ve konsoldan yaklaşık 1 ay sonra geldi. Ancak gelen sandalyelerin ayak rengi ile masa ve konsolun rengi arasında çok bariz hatta "farklı bir yerden mi alındı acaba" dedirtecek kadar büyük bir fark var.
Öncelikle Ürünler ekip tarafından 30.01.2024 tarihinde kapıdan teslim edildi. Fotoğraflarını bile dış kapıdan, uzak bir noktadan çekip gittiler. Teslim formuna alındı diye not düştük. Ancak böyle bir durumla karşılaşabileceğimizi aklımıza bile getirmemiştik. Yemek masasının yanına sandalyelerimizi taşıyınca farkı gördük. Bunu görür görmez de teslim ekibini aradık. Hatta defalarca aradık! Yanıt vermediler. Daha da tuhafı, Masa ile sandalye ayaklarının rengi arasında çok büyük fark olmak ile birlikte; sandalyelerin kendi ayakları arasında da renk farkı var! Sandalye ayaklarının bazılarında kullanılan ahşap da kusurlar varmış muhtemelen. Onların da üzerine de cila çekip geçmişler. Onca parayı buna mı verdim dedirten cinsten (! )
Mağazaya o gün gidip durumu anlatıp, görsellerini de gösterdik. Onlar da fotoğraflara bakıp gerçekten çok büyük renk farkı olduğunu kabul ettiler.
Bu durumun çözüme ulaştırılmaması, konuyla ilgili dönüş yapılmaması çok büyük hayal kırıklığına uğrattı bizi.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.