to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan Seferihisar Ün AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Daha 5 yıl dolmadan koltuk takımı kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Aldığım ürünün kumaşı da baştan beri çok kötüydü. Kumaş sürekli leke tutuyor, temizlenmesi zor ve kısa sürede tiftik tiftik bir görüntü oluştu. Bu ürünü alan herkesin benzer sorunlar nedeniyle ürününü değiştirdiğini, ancak o dönem ben talepte bulunmadığım için değiştirmediğimi sonradan öğrendim ve aslında üründe kronik bir problem olduğunu anladım. Hem kırılma hem de kumaş kalitesi artık katlanılmaz hale geldi.
Enza Home’dan, bu sorunlu koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18.04.2025 tarihinde Enza Home Kuşadası mağazasından yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımında, sadece 2 aylık kullanım sonunda ciddi kumaş tüylenmesi ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ...
6 ay önce Esenler Atışalanı Enza Home şubesinden Terra model koltuk takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk haftadan itibaren kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Kumaş sürekli toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluşuyor. Her oturup kalktığımda kumaşı düzeltmek zorunda k...
Enza Home MASKO şubesinden Temmuz 2025’te koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Fakat koltuk takımını aldıktan yaklaşık iki ay sonra, iki koltukta da süngerle döşeme arasında kumaşın toplandığını fark ettik. Dört aylık üründe bu şekilde bir deformasyon olmasını asla kabul etmiyorum. Yeme...
Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu...
Enza hom’dan 1 yıl önce aldığım koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde ip kaçıkları oluştu. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kusur ortaya çıktı ve koltuk takımının görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Durumu servise ilettim, gelip incelediler fakat “kullanılır durumda” diyerek hiçbir işlem yapmad...
Yorumlar