to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Terra model karyola siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 1.5 haftadır ürünün Kayseri fabrikasında sevk edilecek durumda beklediği ve kısa sürede gönderileceği söyleniyor. Ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sipariş numaram: 1104575727. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım fakat çevremde de benzer mağduriyetler olduğunu öğrendim.
Enza Home’dan beklentim, ürünümün acilen teslim edilip kurulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
06 Temmuz tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve teslimat sırasında orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin teslimat süresi geçtiği gibi, sürekli olarak “üretim...
27.07.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden Legato karyola ve Athletic yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1104553779’dur. Ürünlerin İstanbul Ataşehir adresine teslim edileceği belirtildi ve sipariş sırasında en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Anc...
02.08.2025 tarihinde Ankara-Tolgahan Grup Mobilya Enza Home bayisinden Terra Başlıklı Karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında verilen en geç teslimat tarihi sözleri tutulmadı. İlk arayışımda bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi. İkinci kez aradığımda i...
Enza Home Lüleburgaz şubesinden 22.07.2025 tarihinde Terra Başlık-Karyola ve yatak alışverişi yaptım. Sipariş numaram 1104555256. Ürünlerimin teslimat tarihini 25.08.2025 olarak bildirdiler, fakat teslim edilmedi. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana hâlâ üretime geçilmediğini, s...
11 Ağustos 2025 akşamı İstanbul Esenyurt Enza Home mağazasından 1104608302 sipariş numarasıyla karyola ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 41 bin TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında karyolanın fabrika çıkış tarihi olarak 2 Eylül 2025 tarihi verildi. Ancak daha...
Yorumlar