to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında, Tom Ba...nk üzerinden hesap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde, “12 ay vade farksız taksit” imkanından yararlanabileceğim özellikle belirtildi. Kampanyanın şartı olarak Tom Bank Mega
Enza Home İstanbul Florya yan yol (Beşyol olarak da geçen) mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşmed...e 20 Nisan 2026 teslim tarihi yazmasına rağmen, “biz önlem amaçlı 45 gün teslim yazıyoruz, daha erken de teslim olabilir” denilerek güven vermeleri üzerine imzayı attım. Ancak şu a
21 Şubat 2026 tarihinde Florya Enza Home mağazasından 100X200 Lento model baza ve 100X200 Sleep Balance yatak satın aldı...k. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü bazayı açtığımızda baza mekanizması kapanmadı ve makas açık şekilde kaldı. Aynı gün içinde hemen servis t
İstanbul Florya Yataş Enza bayisinden, satış danışmanı E**** Bey aracılığıyla Netha model köşe koltuk takımını 22.12.202...5 tarihinde satın aldım. Satış esnasında teslim süresinin en geç 45 gün olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 72 gün geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmemi
Ağustos ayında Enza Home Florya şubesinden aldığımız baza ve şifonyer, teslim edildiği günden beri sorunlu. Baza eve gel...diğinde bir tarafı zaten paslıydı, gelen personel bu durumu not aldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca baza sağa sola her döndüğümüzde gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses
Enza Home Florya şubesinden Siano model iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşadığı...m için tekrar Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme, satıcının alıcıya ücret iadesi yapmasına karar verdi. Karar 31.10.2025 tarihinde çıktı ancak o tarihten bu yana Enza Home
2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünü...n üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer
26.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Florya mağazasından, D*** Hanım aracılığıyla Loreto Açılır Masa 1600X900 mm (yuv...arlak ayaklı) modelini satın aldım. Sipariş numaram 1105078150’dir ve toplamda 49.992,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 08.11.2025 tarihinde mağaza çalışanl
Enza Home İstanbul Florya mağazasından aldığım Parma köşe koltuk, 11 gün ön...ce evime teslim edildi. Ürün teslim edildiği anda köşe kısmında potluk, kol
60 gün önce İstanbul Florya Enza Home mağazasından 1104393447 numaralı siparişimizi verdik ve tüm ödemeyi peşin olarak g...erçekleştirdik. Siparişimizde berjer, koltuk ve dolap gibi ürünler bulunuyordu. Ancak ürünlerin teslimatında ciddi gecikmeler yaşandı, teslim edilen ürünlerde de kalite sorunları v
6 Nisan tarihinde Enza Home Florya şubesinden yatak, 3 kapili dolap, komodin, şifonyer, baza ve başlık alışverişi yaptık.... Baza başlığı stokta olmadığı için üretime girecek ve en geç 40-45 günde hazır olacak diye bize bilgi verildi. Bu hafta başından itibaren her gün mağazayı aradım ve bana fabrikaya
Yataş Enza Home Florya şubesinden leke tutmaz 5 yıl garantili diye aldığımız koltuk takımından şikayetçiyiz. Koltuğa su ...damlasa izi kalıyor. Firmayı arıyoruz Exper yolluyor. Exper rapor tutup gidiyor. Uzun süre ses seda yok. Tekrar biz irtibat kuruyoruz öyle bir kayıt yok deniliyor. Tüketici Hakem H
19.07.2024 tarihinde Enza Home Florya şubesinden verdiğim Loreto 3 kapaklı gardırop ürünü 29.07.2024 tarihinde elime ula...ştı ve kurulumu yapıldı. Daha önce de bu gruptan birkaç ürün aldığımda kurulumla ilgili birkaç sorun yaşamıştım. Gelen ustaya da özellikle sorunları belirtip kurulumda aynı sorunla
31 Mart 2024 tarihinde Enza Florya mağazasından 2 adet 3'lü Viera model koltuk ve 1 adet Berta berjer aldım. Kumaş rengi... değişikliği istedim ve 45 gün içinde teslim edilmiş olur dediler. Bugün günlerden 10 Temmuz, 20 Temmuz'da düğünüm var. Günlerdir arıyorum, şikayet ediyorum. Nerede kaldı diye kims
Enza Florya şubesinden 5 Mayıs ta başlayan sipariş serüvenimiz hala sonuçlanmadı ve eksiklerin giderilmesi için 21 iş gü...nü daha söylemiyor. Hazır olan dolap için hala 1 hafta sonra bitecek deniliyor. Satış sırasında her şey çok güzeldi biz merkez şubeyiz zaten hızlıca ürettirip erken teslim ettirebi
10.06.2024 Tarihinde Florya Enza mağazasından l köşe Terra model koltuk sat...ın aldım. Aldığım koltukta 3 Adet mevcut yastık vardı. Mevcut yastıkların r
1101385589 sipariş numaralı 1 adet berjer 1 adet 3 lu koltuk siparişim yaklaşık 7 aydır Florya Enza Home tarafından tesl...imi tamamlanamıyor. Sadece 1 adet üçlü koltuğumuz 4.5 ay sonra teslim edildi... Alınan 1 adet berjer 7 aydır hala yok... Mağaza ve müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle muhata
30 Mart'ta Enza Home Florya şubesinden satın aldığımız iki adet üçlü Grace koltuklarda hem teslimatında hem de kalitesin...de sorunlar yaşıyoruz. Siparişten yirmi gün sonra, 'Ürünlerinizden bir tanesi hazır, gönderelim' dediler. Eve geldiğinde ürün yanlıştı. Kapıda, mağaza kodlarını yanlış girmelerinde
Enza Home Florya mağazasından evlenirken tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ancak, iki adet Berta üçlü koltuk, teslim edildi...kten bir ay sonra çökmeye ve ses yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve eve servis geldi. Gelen servis, ürünlerde sadece ses olduğunu belirtti.
Enza Home dan Netha koltuk takımı aldık yaklaşık 2 yıl önce fakat 1 aydır koltuğa oturup kalkarken inanılmaz bir tahta s...esi gelmeye başladı. Almış olduğumuz İstanbul Florya Enza Home u aradım beni Horoz Lojistik firmasına yönlendirdiler. Tespit için gelen arkadaşlar koltuk takımının iskelet sistemin
25.02.2023 tarihinde Avcılar Enza Home'dan terra üçlü koltuk aldım ve 34.700 TL ödeme yaptık. Gelen koltukların ikisi de... yırtık çıktı ve zımbaları zikzak şeklinde atılmıştı. Teslimatı yapan kişiye bu şekilde teslim almak istemediğimizi belirttik; ancak iadeyi kabul etmediler ve bizimle tartışmaya gi
10.03.2024 Tarihinde Florya Enza'dan satın aldığım Koltuk takımım Sözleşeme göre en geç 03.05.2024 Tarihinde teslim edil...ecekti, ürünü bize satarken 03.05.2024 tarihi en geç teslim tarihi olduğu ve normalde bundan daha erken teslim olabileceği söylendi. Buna güvenerek eski koltuklarımızı elden çıkard
16 Nisan 2023 tarihinde Enza Home Florya şubesinden evimizin tüm eşyalarını aldık. Tayinci olduğumuzu söyledik, Türkiye'...nin her yerine göndereceklerini söylediler. 10 gün önce eşyalarımızı satın aldığımız Enza Home Florya şubesini aradığımızda adresimizin güncel olmadığını söylediler ve türlü bahane
16 Şubat 2024 tarihinde Enza Florya şubesinden Cool&Wool yatak siparişi verdim. Ürünün stoklarında olduğunu ve Şubat son...u, en geç Mart'ın ilk haftası teslim edeceklerini söylediler. Teslim süresinden emin oldukları için tercih etmiştim ancak her aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini, bir sonraki
