to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2021'den beri üye
Ağustos 2024 ayında Enza Home Libadiye mağazasından aldığım Dakar L koltuk, kumaş potlukları ve hatalı şekilde teslim ed...ildi. Durumu bildirdiğimde, aylar sonra yine daha hatalı bir şekilde uzanma modülü 5 cm yükseklikte geldi. Aralık ayında gelen teknik servis elemanı, 'Bu iki minder de hatalı, bunl
Enza Home'dan aldığım Dakar koltuk geldiğinde hatalı geldi. Sorunun giderilmesi için 3 ay uğraştım. Çok zor servis rande...vusu aldım. Kesinlikle servis randevularına dönüş alamıyorum. Koltuğum 3 ay sonunda servis tarafından incelendi. 2 ay kadar da servisten sorunlu parçanın değişimini bekledim. Sonra
"Üretim müdürü E*** Bey, tarafıma ulaşarak sorunu 10 gün gibi kısa bir sürede çözdü. Mağaza çalışanı Y*** Hanım’ın hem ilgisizliğine, hem sisteme hatalı ürün girmiş olmasına, hem de sorunu çözmeye yönelik herhangi bir şey yapmamasına karşılık, E*** Bey’in ilgisine ve sorunu çözme konusunda çabasına ayrıca teşekkür ederim."
