Aynanın Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

24 Kasım tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden bir adet ayna siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatı Samsun Örnek Mobilya’nın yapacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir sevk, teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Sipariş numaram 3087905884011938’dir. Siparişini verdiğim aynanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.