Ardeşen Enza Home'den Şikayetçiyim.

30/04/2023 tarihinde Rize/Ardeşen ilçesinde sipariş verdiğim Netha masa ve altı adet sandalye, iki adet Netha berjer ve Petra kedi dostu adlı üçlü koltuklar toplamda 64.000.00 olarak anlaşmış olduğum ve 20.000.00 ön ödeme yaptığım ürünler 12/06/2023 tarihinde elime ulaşmış fakat siparişte anlaşmış olduğum gibi Petra kedi dostu olacak olan üçlü koltuk takımlarımın kumaşları ve rengi farklı gelmiştir. Bunun üzerine Ardeşen de almış olduğum bayiye giderek durumu belirtmem üzerine bana bu kumaşlarda sıkıntı olduğu ve üretimden kaldırıldığını söylemeyi unuttuklarını belirttiler. Onlara göre çok basit bir hata olarak görülen şey bana maddi olarak çok pahalıya patlamıştır sırf bu yüzden en az iki ay taşınamadığım için kira ödemek ve gelen zamlar üzerine Nisan ayındakinden daha fazla para ödeyerek yeni koltuk sipariş vermem gerekti. Ardeşen yetkili firması koltukların iadesini aldı fakat masa ve sandalyeler elimdeki faturaya göre 19.410.00 TL tutarken koltukları iptalim üzerine 24.000.00 olarak ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise koltuk ve masa toplu alındığından indirim yapıldığı koltuğu iade ettiğimiz için masadaki indirimi yapmayacaklarını belirttiler. Beni hem mağdur edip hem de maddi olarak zora sokmalarına karşılık bir de ekstra borç çıkardılar. Ardeşen Enza Home firmasından yapmış olduğum bu alışverişten dolayı son derece pişmanım ve şikayetçiyim. Bir daha asla bu firmadan ürün almam ve kimseye de tavsiye etmeyip onların da uzak durması gerektiğini ısrarla belirteceğim.