to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Antalya Çallı Sanayi Kavşağı'nda yer alan Enza Home mağazasından yemek masası, 8 sandalye, köşe koltuk takımı ve 3 yatak aldık. Aciliyetimiz olduğunu ilettik ve mağazada bulunan, beğendiğimiz koltuğun aynı renginin depoda çok fazla olduğunu, hemen getirebileceklerini söylediler. Masa için de aynı şekilde teşekkür ettik. Mağaza müdürü A** A. telefonlarımızı açmamaya başladı. Koltuk ve masa geldiğinde mağazaya gittik ve mağazada koltuk ve masa yoktu; bize teşhir ürünü getirmişler ve defolu ürünlerdi. Mağazaya ulaşılamadı, diğer ürünler halen gelmedi. Enza'ya defalarca şikayette bulunduk. Ben sırf depoda koltuğun beğendiğim vizon renginden birden fazla olduğu için talep ettim, defolu teşhir ürünü gönderildi. Diğer ürünler hala yok. Enza fabrikası çok ilgisiz, şikayetler dikkate alınmıyor. Balkon mobilyası aldık ve minderlerinde sigara söndürülmüş, yeni minder gönderilmedi. A** A.'yı aradığımızda açmıyor, mağaza çalışanları 'sorunları var, ulaşamazsınız' şeklinde dönüş sağlıyor. Bu büyük marka nasıl olur da bu mağaza ile çalışır? Yataş hep çok beğendiğim bir markaydı, asla almam, etrafıma da aldırmam.
Enza Home ile yaşadığım olumsuz deneyimlerden dolayı mağduriyetimi ifade etmek istiyorum. Ödeme yapıldıktan sonra her türlü desteği vereceğiz sözü veren firma, sonrasında ne ürün takibi yapıyor ne de başka bir destek sunuyor. 'Ürünleriniz tamamlandı, kontrol edildi' denildi fakat yarısı eksik ve yan...
6 ay önce Bahçelievler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ve yemek odası takımı (1 masa+aynı renk 6 sandalye) satın aldık. Söylemesi ayıp çok da iyi bir para ödedik. Teslimat için 6-8 hafta süre verdiler. 11. Haftada (yılbaşına denk geldi) teslimat tarihi verdiler. Yılbaşında teslimat istemedi...
MASKO Mobilyacılar Sitesi Enza Home mağazasından TV ünitesi, konsol, masa, 6 adet sandalye, 1 adet berjer, 2,5'luk koltuk, 3'lü koltuk ve köşe koltuk takımı aldık. 6 adet sandalye ve 3'lü koltuk dışında gelen tüm ürünler kusurlu geldi. Bildirdik, 1 ay oldu; ne zaman ne yapılacağı konusunda net bir c...
19.06.2023 tarihinde Antalya Enza Home' dan toplam 17 kalem ürün aldım. Sözleşmemizde teslimat süresi 6-8 hafta. Eylül ayında teslimat istedim Ürünlerin tamamının geldiğine dair teyidini aldım. 04.10.2023 tarihinde 15 kalem ürün (Baza, başlık, yatak ve 3'lü koltuk gelmedi ki en önemlisi yatak) gelen...
Yorumlar