Antalya Çallı Enza Home Mağazası Şikayeti

Merhaba, Antalya Çallı Sanayi Kavşağı'nda yer alan Enza Home mağazasından yemek masası, 8 sandalye, köşe koltuk takımı ve 3 yatak aldık. Aciliyetimiz olduğunu ilettik ve mağazada bulunan, beğendiğimiz koltuğun aynı renginin depoda çok fazla olduğunu, hemen getirebileceklerini söylediler. Masa için de aynı şekilde teşekkür ettik. Mağaza müdürü A** A. telefonlarımızı açmamaya başladı. Koltuk ve masa geldiğinde mağazaya gittik ve mağazada koltuk ve masa yoktu; bize teşhir ürünü getirmişler ve defolu ürünlerdi. Mağazaya ulaşılamadı, diğer ürünler halen gelmedi. Enza'ya defalarca şikayette bulunduk. Ben sırf depoda koltuğun beğendiğim vizon renginden birden fazla olduğu için talep ettim, defolu teşhir ürünü gönderildi. Diğer ürünler hala yok. Enza fabrikası çok ilgisiz, şikayetler dikkate alınmıyor. Balkon mobilyası aldık ve minderlerinde sigara söndürülmüş, yeni minder gönderilmedi. A** A.'yı aradığımızda açmıyor, mağaza çalışanları 'sorunları var, ulaşamazsınız' şeklinde dönüş sağlıyor. Bu büyük marka nasıl olur da bu mağaza ile çalışır? Yataş hep çok beğendiğim bir markaydı, asla almam, etrafıma da aldırmam.