to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında almış aldığımız koltuklardan 3 lü olanında süngerinde yumuşama, kumaşında sarkma söz konusudur. Koltuğun evimize gelmesi 1 ay kadar sürdü. Reklam ürünü ve mağazaların vitrinlerinde kullanılması koltuğu almamda büyük etkendi. Mevcutta 6 aylık bir kullanımda koltuk üstünde oturamaz hale geldi. Mağazayı aradığımda fabrikayı aramamı söylediler, kontrole geldiklerinde oturduklarında koltuğun iskeletinin battığını onlarda fark ettiler. Gelen ekipte koltuğun hatalı olduğunu söylediler. Daha sonrasında geri dönüş olmadı biz aradıktan sonra sadece süngerinin değiştirileceğini söylediler. Yeni almış olduğum bir koltuğun neden sadece süngeri değiştiriliyor? Ürünün arkasında durulmadığını çok açık. Tüketici Hakem Heyetinden de şikayette bulunacağım.
27.04.2023 tarihinde aldığım berta koltuk takımında, 2li berjerlerin kenar kumaşının yırtık olması, 3 lü koltuklarda gıcırdama olması sebebiyle verilen değişim kararının ardından, kusurlu ürünler getirerek süren yaklaşık bir sene sonra ürünler değişti. En son Mayıs ayında getirilen berta üçlü koltuk...
Satın aldığım koltukta sünger kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak üç ay gibi uzun bir sürenin sonunda servis yönlendirildi. Servis personeli, koltuğun gerçekten sorunlu olduğunu onayladı. Buna rağmen ne değişim y...
31.08.2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımım, kendi tercihim doğrultusunda Kasım–Aralık 2024 döneminde tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra 3’lü koltukta potluk sorunu oluştu. Bu sorunla ilgili olarak 05.02.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip evime gelerek sorunu ...
Bir tane l koltuğu 20.08.2023 tarihinden beri teslim edemediler. (bugün 31.10.2023) bütün ev eşyanızı aldığınızda muhtemelen evlilik yıl dönümünüzde eşyalarınız gelmiş olur. Koltuk gelmedi diye bir çözüm de sunamıyorlar. Biz fabrikaya mail attık, başka yapacak bir şeyimiz yok diye, bir cevap olabili...
2 adet koltuğum var. Süngerleri özelliğini kaybettiği için ve garanti sürecinde olduğu için servis talep ettim. Servis talebime istinaden 1 hafta sonra bir ekip gelip raporlama yaptı ve süngerlerin değişeceğini söyledi. Ne kadar sürer bu süreç dediğimde haftaya koltuklarınızı almaya gelirler 20 gün ...
Yorumlar