to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'den aldığım yatak odası, 2 Haziranda servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Sürgülü gardırobu ise odanın çok fazla kapı tarafına kurdukları için biraz daha ilerde cam tarafında olması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine servis çalışanları gardırobu cam tarafına doğru ittiler. Servis gittikten sonra eşyalarımı yerleştirmek için açmaya çalıştım. Sol taraf açılıyor fakat sağ taraf hiç açılmadığını fark ettim. Hemen servisi aradım. Sürgülü gardırop itildiği için içindeki mekanizma bozulmuştur tekrar yapılması lazım servisten randevu oluşturun. Yeniden dediler. Ve öğreniyorum ki sürgülü dolap itilince mekanizması bozuluyormuş. Peki siz bunu bile bile neden düzeltmeden gittiniz? 2 sinden bu zamana kadar arıyorum asla geri dönüş yapmıyorsunuz. Bir gün müşteri temsilciniz bugün gelebilirler arayacaklar sizi dediği için işten izin alıp karşı yakada yaşamama rağmen (henüz taşınmamıştım) sabahtan akşama kadar servisi bekledim! Artık insanlarla dalga geçiyorsunuz! Eşyalarımı koyamıyorum ortalıkta kaldı. Acilen bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Asla önermeyeceğim bir marka olacak artık!
Almış olduğum yatak odası takımını kurmak için evime 10 adam girdi. Ürünün bir tanesi hatalı geldi. Uzun süre sonra zorla değişti. Gardırop sürgü kapağı uzun süre çalışmadı Sinop'ta almış olduğumuz yere söyledik fakat ilgilenmediler, Samsun bakıyor deyip geçiştirdiler. Samsun bir türlü gelmek bilmed...
Dört sene önce aldığım yatak odası gardırobunu başka odaya kurdurmak için servis talep ettim. Geldiler, söküp diğer odaya kurdular; lakin düzgün iş yapmadılar. Daha sonra telafi edeceklerini söylediler. Tamam dedim ve ücreti ödedim ama işin gerçeği o zaman anlaşıldı, çünkü fatura falan kesmediler. Y...
Garantisi devam eden ürünüm için servis talebime unutarak ve keyfe keder gelip bakmamaları ve sorunumu gidermemeleri. Ben Enza Home mağazasından yatak odası takımı aldım, aldığım yatak odası takımı içerisinde gelen 5 kapılı gardırobun (sipariş no: 1100090729) kapakları düştü ve alt kısma sürtme yapm...
Enza'dan bir yıl önce aldığım Yatak odası sürgülü gardırop kırık çıkmıştı. Aldığımdan beri dolabın kapakları duvara dayalı ve dolabı kapaksız kullanıyorum. Bir yıldır tamir edilmesini bekliyorum. Aylarca servis bekledim. En son gelen servis kırık parçanın yenisini yanlış getirmiş. Tekrar parça üreti...
Haziran 2024 te Enza Home dan ev eşyalarımızı kuruluma geldiler bunların içinde yatak odası takımı oturma gurubu yemek odası takımı orta sehpa yer almaktaydı. Yatak odası grubunda bir tarafı sürgülü gardolabımız mevcuttu. Bunun kurulum yaparken yanlış yapılmış. Birkaç ay sonra sürgülü kısımda kapağı...
Yorumlar