48 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...

9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home city Mobilya mağazası FSM Bulvarı, İstanbul Yolu no:256 / Ankara’dan mutfak masası ve koltukları, ayrıca bir baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca baza ve başlık teslim edildi, ancak masa ve...

25.06.2025 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 29/07/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir yanıt veril...

21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...

04.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı 11/a Blok 9-11 şubesinden Enza Home markasına ait 1 masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Fatura numaram: 003831. Müşteri adım: b**** ç*********. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15.08.2025 tarihinde t...