to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü (Esenyurt sınırları içinde kalan) Enza Home Sadıkoğulları mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında bana sözlü olarak 1 ay sonra teslim edileceği söylendi, ayrıca sipariş formunda da tahmini teslim tarihi 13.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 11.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri iletişim merkeziyle toplamda 4-5 defa iletişime geçtim. Her seferinde "Üretimde", "Üretimden çıktı", "Bir hafta sonra", "Birkaç gün sonra teslim olur" gibi standart cevaplarla oyalandım. 3 ayı aşkın süredir bekliyorum ve teslimatın ne zaman gerçekleşeceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün başka bir markadan aldığım ürünler ise 3 gün içinde teslim edildi.
Sipariş numaram: 1104717148. Teslimat adresim: Osmangazi Mahallesi, Esenyurt, İstanbul. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sözleşmede teslim tarihi olarak 13.10.2025 yazıyor.
Siparişim hakkında en kısa sürede net bilgi verilmesini ve gardırobun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Sancaktepe Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 ila 50 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçti ve hala ürün teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 2500001092. Teslimat gecikme...
2 Ağustos 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Enza Home mağazasından Legato Akordeon Köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104560576’dır. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 134.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7...
Yataş Enza Home'dan 04.07.2025 tarihinde Ankara Siteler mağazasından Yeni Polka model bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 05.08.2025 verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı siparişte yer alan iki üründen birinin 12.08.2025 tarihine...
24.09.2025 tarihinde İzmit Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim ve 110 456 02 84 numaralı siparişim için toplam 29.500 TL’yi taksitli olarak ödedim. Satış esnasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...
31 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından Corden gardırop siparişi verdim ve banka havalesi ile 42.000 TL ödedim. Sözleşme numaram: 19907. Ürünün en geç 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Tesl...
Yorumlar