to read complaints and reviews, or file yours.Enver Geçgel otobüs firması ile 18.00 Erdemli–Antalya seferinde ilk defa yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 19.30 civarında ba...şlayan ve bir saatten fazla süren bir tartışma nedeniyle tüm yolcular son derece rahatsız oldu. Şoför ve muavin, bir yolcuyla indirme yeri konusunda uzun süre yüksek sesle ve rahat
11.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan saat 22.30’da Geçgel Turizm’e ait İstanbul istikametine giden otobüse bindim. Yolculu...k boyunca hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi ve şu an sabahın 05.00’i olmasına rağmen hâlâ mola verilmiş değil. Uzun süren bu yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşıl
Enver Geçgel firmasından 09.04.2026 tarihinde saat 21:30 kalkışlı Gaziantep–İzmir otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken h...em sistemde hem de personel ve şoför tarafından tahmini varış saati 11:30 olarak belirtildi. Buna güvenerek İzmir’de araç alımı için plan yaptım, buna bağlı resmi işlemlerim ve zam
"Müşteri Temsilcisi Yüşra Hanım. A göstermiş olduğu ilgi ve çözüme katkısı için çok teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.20’de Alibeyköy Otobüs Terminali’nden Ankara’ya gidecek Enver Geçgel seferi için biletim...i o-bilet uygulaması üzerinden aldım. PNR numaram KP003P33R’dir. Biletime ve tüm bilgilerime rağmen ilgili seferin otobüsü beni Alibeyköy Terminali’nden almadı. Öncesinde acenteyl
10 Nisan gecesi saat 00:30 kalkışlı, Gaziantep’ten Konya’ya Enver Geçgel fi...rmasına ait otobüse, Enuygun üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan sonra u
Dün saat 18.30’da Geçgel Turizm’den aldığım Şanlıurfa–Zonguldak seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Zo...nguldak’a tek bilet alıp 1800 TL ödememe rağmen, seferi yapan otobüs yolda bozuldu ve bizi aktarmalı olarak gönderdiler. Firma, yolculuğun sadece Ankara’ya kadar olduğunu söyleyer
4 Nisan tarihinde Enver Geçgel Turizm’in Adana–Çanakkale 19.30 seferinde 63 eg 009 plakalı araçla yaptığım yolculuk tam ...bir rezalet oldu. Defalarca uyarmama rağmen otobüs personeli, yolcuların ayakkabılarını çıkarmasına engel olmadı. Sadece oda spreyi sıkarak durumu geçiştirmeye çalıştılar ancak ara
"Enver Geçgel Turizm'e, şoförün yüksek sesli müzik çalması nedeniyle rahatsız olduğumu bildirdim, sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Şanlıurfa/Akçay seferine saat ...17.00’de bindim. Yaklaşık 24 saate yakın süren bu yolculuk boyunca otobüs ş
Enver Geçgel Turizm ile bugün saat 19.30’da Şanlıurfa Suruç otogarı çıkışlı, İzmir Söke varışlı şehirlerarası bir yolcul...uk yapıyorum ve seyahatim hâlâ devam ediyor. Bileti almadan önce, daha önce de yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçi olduğumu özellikle belirttim; böyle bir sorunun artık olmaya
31.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan Osmaniye’ye Enver Geçgel Turizm’e ait 63 AKB 199 plakalı otobüsle yolculuk... yapmaktayım ve şu an hâlâ araçtayım. Yolculuk boyunca muavin sürekli uyuyor, kaptan ise aracı durdurup kahvesini, suyunu kendi hazırlamak zorunda kalıyor. Pozantı Dinlenme Tesisl
31.03.2026 tarihinde saat 17.46 kalkışlı, Enver Geçgel firmasıyla Viranşehir’den Ankara’ya giden, PNR kodu KP003MH25 ola...n, 35 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 17.46 olmasına rağmen araç yaklaşık 18.00 civarında Sel Petrol’ün yanından geçti; el kaldırıp durdu
26.03.2026 tarihinde Konya’dan Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firmasına ait KP003L1HC PNR kodlu, saat 07:30’da hareketli, 20 ...numaralı koltuk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Tercih etme sebebim, diğer firmalar 11 saat gösterirken bu firmanın yaklaşık 9 saatlik yolculuk süresi göstermesiydi; çünkü beni
22 Mart gecesi saat 23.00’te İzmir’den Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta, araçtaki muavinin tavır... ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Hayatımın en kötü otobüs deneyimini yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Öncelikle, otobüse siyahi bir yolcu bindiğinde m
23 Mart’ta saat 13.30 Viranşehir – Gaziantep seferiyle Enver Geçgel otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Eski otogardan ar...aca binecektim, öğrenciyim ve bütçemi ona göre ayarlamıştım. Arayıp “Neredesiniz, ne zaman gelirsiniz? ” diye sorduğumda, bana bugün eski otogarda durmayacaklarını, çok trafik oldu
22.03.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla saat 23.30 kalkışlı Dud...ullu Otogarı’ndan Ankara’ya bilet aldım. Biletime ait PNR numaram KP003JLCH
Enver Geçgel otobüs firmasıyla bugüne kadar üç kez yolculuk yaptım ve her seferinde otobüsün varışında en az 1 saat ile ...1,5 saat arasında gecikme yaşandı. Bu durum artık süreklilik kazandığı için ciddi anlamda zaman planlamamı bozuyor. Gözlemlediğim kadarıyla otobüs hemen hemen her petrolde duruyor
22.03.2026 gecesi Enver Geçgel Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 01:00 hareket saatli otobüs için bilet aldım. Otobü...s AŞTİ’ye yaklaşık 01:40’ta giriş yaptı ve 01:55 civarında kalkabildi, yani yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşandı. Ankara hurdacılar bağlantı noktasından çevreyoluna çıkıp Akıncı g
21.03.2026 tarihinde Ankara–Şanlıurfa 11.30 seferinde, Enver Geçgel firmasının otobüsünde 10 numaralı koltukta yolcuydum.... Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak firmanızı tercih eden bir müşteriyim ve son 1 yıldır da sürekli Enver Geçgel ile Ankara’ya gidip geliyorum. Geçen yıl haziran ayında da evcil hay
18.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firması üzerinden Alanya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere saat 06.00 seferine bile...t aldım. PNR numaram KP003GKBN’dir. Saatimden önce otogarda hazır bulunmama rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi, şu an saat 06.21 ve yaklaşık 20 dakikadır otogarda bekliyorum,
17.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından aldığım Niğde–Şanlıurfa seferi biletim saat 12.15’teydi ancak otobüs yakla...şık saat 13.00 civarında geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşadım ve bu süre içinde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu güzergahta yolculuk normalde 8 saat sürme
Enver Geçgel şehirler arası otobüs firması ile yaptığım son iki yolculukta, firmanın ilan ettiği sefer saatlerine kesinl...ikle uyulmadığını ve en az iki saatlik ciddi gecikmeler yaşandığını belirtmek istiyorum. 25 Ocak’ta saat 11.00’de Antalya’dan Gaziantep’e olan yolculuğumda, otobüs belirtilen saat
14.03.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in Osmaniye – İstanbul seferine, 14:00 kalkış saatli otobüs bileti ile seyahat ...ediyorum. Dinlenme tesisine yarım saat mola verileceği söylenerek durduk; ancak aradan yaklaşık 75 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedik. Bu süre boyunca ne şoför ne de mua
10 Mart saat 21.30’da Bursa Kemalpaşa’dan Enver Geçgel Turizm firmasına ait otobüsle annem Güllü Okşar, Nizip otobüs ter...minaline gitmek üzere yola çıktı. 65 yaşında, doğuştan engelli ve ayağından rahatsız olan annem, 11.03.2026 tarihinde Osmaniye’de verilen mola sırasında tuvalet ihtiyacını gidermek
10.03.2026 tarihinde saat 22:15’te Tarsus’tan Ceylanpınar’a hareket etmesi gereken Enver Geçgel firmasına ait sefer için... KP003E6VN PNR kodlu, 26 numaralı koltuğu içeren biletimi 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Bana verilen bilgiye göre aracın hareket edeceği söylenmesine rağmen otobüs gelmedi, “araba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
