to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 gecesi Enver Geçgel Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 01:00 hareket saatli otobüs için bilet aldım. Otobü...s AŞTİ’ye yaklaşık 01:40’ta giriş yaptı ve 01:55 civarında kalkabildi, yani yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşandı. Ankara hurdacılar bağlantı noktasından çevreyoluna çıkıp Akıncı g
13.03.2026 tarihinde saat 19.15’te annem ve kızımla birlikte Enver Geçgel firmasının İstanbul – Osmaniye seferine, İstan...bul Dudullu’dan bindim. Zaten koltuklar oldukça dardı ve önümüzde oturan yolcu, en öndeki koltukta olmasına rağmen koltuğunu sonuna kadar yatırmıştı. Annem yaşlı olduğu için çok ra
10 Mart saat 21.30’da Bursa Kemalpaşa’dan Enver Geçgel Turizm firmasına ait otobüsle annem Güllü Okşar, Nizip otobüs ter...minaline gitmek üzere yola çıktı. 65 yaşında, doğuştan engelli ve ayağından rahatsız olan annem, 11.03.2026 tarihinde Osmaniye’de verilen mola sırasında tuvalet ihtiyacını gidermek
Enver Geçgel Turizm firmasında gönderdiğim kargo kayboldu. Yaklaşık 250.000 TL değerindeki kargomun içinde yurt dışından... getirdiğim özel kaplama kimyasalı vardı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle hiç ilgilenmediler ve sürekli oyaladılar. Çalışanları, paketimi cebine koyduklarını sö
5 Mart 2026 tarihinde saat 20.30’da Enver Geçgel Turizm firmasına ait 63 eg 808 plakalı otobüsle Adana’ya yolculuk yapıy...orduk. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, 4 yaşında iki küçük çocuğumuzla birlikte seyahat ediyorduk. Yolculuk boyunca muavin ve şoför, defalarca “çocukları susturun, çocukları sustur
1 Mart 2026 tarihinde saat 15.45'te Enver Geçgel Turizm ile Nizip'ten Manisa varışlı olarak bilet aldım ve yolculuğa baş...ladım. Biletim baştan beri Manisa varışlı olmasına rağmen, firmanın son durağı İzmir olduğu için hiçbir şekilde açıklama yapılmadan Manisa'ya hiç girilmedi ve sefer İzmir'de sonlan
1 Mart tarihinde saat 22.15’te Enver Geçgel Turizm ile İnegöl’den Afyon’a yaptığım yolculukta yaklaşık bir saat sonra ot...obüste arıza meydana geldi. Yol kenarında, güvenli olmadığını düşündüğüm bir noktada yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süre içinde yolculara herhangi bir açıklama yapılma
25.02.2026 tarihinde saat 18.20 'ye kestiğim Enver Geçgel Otobüs firması beni mağdur etmiştir. Yaklaşık 15 dakika sonra ...gelen otobüs beni İstanbul Dudullu terminalinde yolda bırakmıştır. Bırakma gerekçeleri ise "Biz seni Alibeyköy otogarından yanlışlıkla almışız, senin oturduğun 4 numaralı koltuğa B
"Çağrı merkezinden yildiz hanim arayıp güzel bir tutumda bulunarak bizim sorunumuzu hem çözdü hem de yumuşattı. Kendisine teşekkürlerimi, yildiz hanıma durumumuzu anlatan diğer çağrı merkezi temsilcisi bayana da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Enver Geçgel Turizm a. Ş.’den 27.02.2026 tarihi için saat 04:00 sularında, ...Konya Karapınar – Bursa güzergahı için 2 kişilik bilet satın aldım. Sefer s
23/02/2026 tarihinde saat 08:00 Dudullu Otogarı çıkışlı Enver Geçgel Turizm seferim için KP003AG0B numaralı biletim vard...ı. Hareket saatim 08:00 olmasına rağmen şoför 07:40 civarında durağa uğrayıp haber vermeden gitmiş, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyet sonrası
"Beni arayarak valiz ücretimi karşıladılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Enver geçgel turizm diye bir firma var 14 buçuk saatlik yolu 17 saatten fazla süreyle gelerek insanları mağdur ediyor. M...inibüs gibi 20 durakta yolcu indirip bindiriyor. 2 buçuk saatlik gecikmeden dolayı sınavıma gidemedim kesinlikle bilet alacak varsa başka firmayla gitmesini tavsiye ederim.
Enver geçgel otobüs firması Akşehir Adana 02.30 seferine otogardan beni almadan geçti. Gece 1 saat bekledim. Hava soğuk ...ve yağışlı kış günü zaten. 34** plakalı araç muavinin üslubunu zaten konuşmak bile istemiyorum. Hem otogara girmiyor hem de ben ne yapabilirim dönüşünü alıyorum. Firma adına ben ut
9 Şubat pazartesi günü saat 00.30’da Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Konya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda bagaj ü...creti konusunda mağdur edildim. Bagajda 3’e katlanabilen, katladığımız küçük bir bisikletim vardı. Katlanmış ve yer kaplamayacak hale getirilmiş olmasına rağmen görevli, buna ayrı
01.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Enver Geçgel Turizm ile Mersin’den Birecik’e yaptığım yolculukta yaşadığım ikr...am ve personel davranışı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. 40 ve 41 numaralı arka ikili koltuklarda kardeşimle birlikte oturmamıza rağmen bize sadece ikişer kola verildi, bu
1 Şubat saat 19:30 Ankara çıkışlı Enver Geçgel Turizm otobüs seferim için almış olduğum bilete ait KP0034M8A numaralı yo...lculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs durağa yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otobüsün içi son der
28.01.2026 tarihinde saat 17:30 kalkışlı Enver Geçgel Turizm İstanbul–Adana–İstanbul seferine bilet aldım. Şu an yazdığı...m anda yola çıkalı 7 saat oldu ve hâlâ Bolu civarındayız. Yolculuk esnasında otobüs 3 kez lastik arızası verdi, sürekli dur-kalk yaparak çok konforsuz ve güvensiz bir yolculuk yaşa
Enver Geçgel firmasının Adana’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşıyorum. Otobüs yaklaşık 1... saat geç geldi, saat 18.00’de kalkacaklarını söylediler ancak sefer 18.30’da hareket etti, oysa bilet saatim 17.30 olarak görünüyordu. Buna rağmen yolculuk konforsuz, koltuklar ra
23 Ocak 2026 tarihli, Enver Geçgel Turizm firmasına ait KP0031HTR PNR numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden önce ipt...al etmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 71,50 TL iade edilmiştir. Toplam bilet bedeli 650 TL olup, bu denli yüksek bir kesinti tüketici mevzuatına aykırıdır. “İptal hakkı olmamas
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Marmaris Otogarından Enver Geçgel Turizm ile Marmaris–Mersin yolculuğuna başladım. ...Yolculuk sırasında şoförün hem sigara içmesi hem de telefonla ilgilenmesi beni güvenlik açısından son derece rahatsız etti. Araç içerisi sigara nedeniyle çok kötü kokuyordu ve bu d
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta, kötü hava şartl...arına ve soğuğa rağmen otobüsün kliması kesinlikle açılmadı. Yolculuk boyunca içerisi adeta dışarısı ile aynı derecedeydi, çok üşüdük ve sonunda hasta olduk. Isınma konusunda bu k
Enver Geçgel Turizm’e ait seferlerde, akşam ve gece saatlerinde Şanlıurfa Birecik’i geçtikten sonra Opet tesisine girile...rek emanet yüklemesi yapıldığını defalarca gözlemledim. Bu uygulamanın yasal olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, içeriklerini bilmediğimiz emanetlerin araca yüklenmes
6 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Osmaniye Otogarı – Gaziantep Otogarı arası 08.30 seferi için 32 numaralı... koltuktan, KP002MVRC PNR’li, iki kişi toplam 500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiğine dair “İadeniz 533917132622 referans numarası ile bankanıza
3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Enver Geçgel Turizm ile Antalya’ya doğru yaptığım yolculukta yaklaşık 7 saat ...boyunca hiç mola verilmedi. Bu süre boyunca tuvalet ve temel ihtiyaçlar için durulmaması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de yolculuğu son derece zorlayıcı hâle getirdi. Uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
