Otobüs Muavininin Uygunsuz Yaklaşımı Ve Profesyonellikten Uzak Davranışı

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30’da Ankara AŞTİ’den Gebze istikametine hareket eden Enver Geçgel Turizm otobüsünüzde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Seyahat esnasında görevli muavin, nişanlımın nişanlı olduğunu açıkça belirtmesine rağmen samimiyet kurmaya çalışarak konuşmayı sürdürmüş ve rahatsız edici tavırlar sergilemiştir.

Yolcuların seyahat boyunca kendilerini güvende ve rahat hissetmeleri gerekirken, personelinizin bu şekilde sınırlarını aşan ve profesyonellikten uzak davranışları ciddi bir rahatsızlık yaratmıştır. Özellikle yolcu ile iletişim kuran personellerinizin, kişisel sınırlara saygılı, mesafeli ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.

Çalıştırdığınız personelin seçiminde ve denetiminde daha dikkatli olunmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili muavin hakkında disiplin işlemi uygulanmasını ve uyarılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personel davranışları konusunda daha sıkı bir denetim ve eğitim süreci yürütmenizi bekliyorum.

Aksi halde benzer bir durumun yeniden yaşanması halinde gerekli hukuki süreçlere başvurmayı ciddi olarak değerlendireceğimizi bilgilerinize sunar, konu hakkında tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ederim.