Enver Geçgel Turizm’de Faysal Durağında Yolcu Alınmaması Ve Rota Değişikliği

22.05.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Enver Geçgel Turizm ile yaşadığımız ulaşım sorunu nedeniyle şikayetçiyiz. Antalya Faysal durağından alınacağımız söylendiği halde yaklaşık 1 saat boyunca “gelecek, birazdan orada” denilerek bekletildik ve araç durağa hiç uğramadan geçmiş. Faysal otogarı yetkilileri de önceden firmaya o durakta yolcu olduğunu belirtmelerine rağmen bu bilgi dikkate alınmamış.

Daha sonra araç Serik’e kadar gitmiş ve bize Serik otogarına gelmemiz söylenmiş, bunun üzerine yola çıktık. Ardından bu kez “bekleyemeyiz, Manavgat’a doğru yavaş yavaş devam edelim, oraya gelin” denildi. Hâlâ yoldayız ve baştan beri ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Buket g** ve ı** b** adına düzenlenmiş biletlerimiz olmasına rağmen, durağa uğramama, sürekli yer değiştirterek yolcu koşturma ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle özellikle bu süreçte sorumlu olan şirket çalışanı/çalışanları hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların sağlanmasını talep ediyorum.