Kaptanın Acil Tuvalet İzni Vermemesi Ve Saygısız Tutumu

Enver Geçgel Turizm ile bugün Gaziantep–İzmit seferinde yolculuk yapıyorum. Normalde bu firmayla sürekli seyahat ediyorum ancak bu yolculukta yaşadıklarımızdan sonra ailem adına Enver Geçgel Turizm’i bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Adana otogarına geldiğimizde rahatsızlığım nedeniyle acil tuvalet ihtiyacım olduğunu kaptana ilettim. Buna rağmen kaptan, ters bir tavırla otobüsün beklemeyeceğini söyleyerek tuvalete gitmeme izin vermedi. Üstelik anladığım kadarıyla tuvalete gitmek isteyen bir çocuk daha vardı, ona da müsaade edilmedi. Yolcu sağlığını ve temel ihtiyaçlarını bu kadar görmezden gelen, kaba ve anlayışsız bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yolcu güvenliği ve sağlığının ön planda tutulmasını, bu kaptan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz bir saygısızlığın başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın gereken özeni göstermesini talep ediyorum.