to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 19.45–22.45 arasında gecikme yaşayan bir otobüs seferinde kuzenim için aldığım bilet nedeniyle Osmaniye Otogarı’ndaki Enver Geçgel Turizm yazıhane personelinin üslubundan dolayı sorun yaşadım. Gecikme sebebiyle bilgi almak için yazıhaneye gittiğimde, yardımcı olmak yerine kaba ve kırıcı bir şekilde karşılandım.
Ertesi gün, 04.05.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı otobüse yol şartlarının bozukluğu nedeniyle ancak 15.17’de ulaşabildim. Bu kısa gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, firma ile iletişime geçtiğimde ise yine aynı şekilde yazıhane personelinin kaba tavırlarıyla karşılaştım ve mağdur oldum.
Hem gecikme yaşadığım ilk seferde hem de iki dakikalık gecikmemde anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım beklerken, iki gün üst üste aynı yazıhanede aynı saygısız üslupla muhatap olmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferlere ait bilet ücretimin iadesini ve Osmaniye Otogarı’ndaki Enver Geçgel Turizm yazıhane çalışanlarının bu konuda dikkatle uyarılmasını talep ediyorum.
Enver Geçgel Turizm ile 26.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Osmaniye Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere KP002KGJN PNR numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Daha yolculuk başlamadan Osmaniye Otogarı’nda, otobüsün hemen yanında olmama rağmen telefonla arandım ve görevli benimle ters ve kaba bi...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
30 Ocak 2026 Cuma günü Enver Geçgel firmasından aldığım 17:30 Ankara seferi için Bolu Otogar’daydım. Otobüs vaktinde perona gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceğini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, orada bulunan kısa boylu görevliye sadece sefer saatiyle ilgili bir soru sordum. Görevli kişi telefo...
23/02/2026 tarihinde saat 08:00 Dudullu Otogarı çıkışlı Enver Geçgel Turizm seferim için KP003AG0B numaralı biletim vardı. Hareket saatim 08:00 olmasına rağmen şoför 07:40 civarında durağa uğrayıp haber vermeden gitmiş, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyet sonrası...
Yorumlar