to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden annem ve babam adına SunExpress firmasından İzmir-Adana 02.12.2025 tarihli gidiş ve 10.12.2025 tarihli Adana-İzmir dönüş uçak bileti aldık. 08.10.2025 tarihinde babamın rahatsızlanması üzerine doktor muayenesine gittik ve yapılan tetkikler sonucunda babamın akc...
Tarafınızdan satın aldığımız aqnr28 ve t2qxg5 PNR numaralı uçuşlarda, 06.11.2025'de Sunexpress Adnan Menderes satış ofisi tarafından aşağıdaki işlemler yapılmıştır: • aqnr28 PNR içindeki m. Y. Ve m. Y. İçin Dubai uçuşları resmi olarak Paris uçuşu ile değiştirilmiş, • tarafımızdan 16.375 TL fark ücre...
Marka: Enuygun.com Hizmet: Uçak bileti – Sunexpress Ankara–Münih, 30 Kasım 2025 Yolcu: T***** B***** Ödeme: 13 Kasım’da Enuygun üzerinden 5.420 TL (Akbank Axess) 13 Kasım’da Enuygun üzerinden, 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Münih uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi; ancak işlem sonr...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Sunexpress'in 8.20 Samsun–İzmir uçuşu için 3152 TL tutarında bilet satın aldım (Referans No: E3796Z). Ancak biletimde soyadı yanlışlığı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili önce Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi Enuygun ...
29 Ekim 2025 Çarşamba günü Enuygun üzerinden Sunexpress xq9193 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşum için aldığım bileti, elimde olmayan sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, işlem ücreti ve bilet iptal kesintisi y...
"Şikayet biriminden G*** Beye teşekkürler"
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait, 19 Kasım 2024 tarihli ve PNR kodu 1GYQ9Y olan uçuşum için yaklaşık 3 Ekim tarihinde vergi iadesi talebinde...
02.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait Muş-İzmir-Prag uçuşu için bilet aldım. Satın alma işlemini banka kartımla ve toplam 7.320 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece 2 saat sonra uçuşumu ertelemek istedim, ancak 16’sına almak için benden ekstra 6.000 TL talep edildi. Bu duruma ...
23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...
07.10.2025 tarihinde Enuygun müşteri hizmetlerini, Sunexpress havayolu ile 8 Ekim’de gerçekleşecek RC4UW2 PNR numaralı uçuşun bilet iptali için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin bana karşı tutumundan rahatsız oldum ve bu durumu iletmek için tekrar arayarak şikayetimi bildirdim. Şikayet...
29 Eylül saat 04:30’da Sunexpress ile İzmir’den Belçika’ya olan uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bilette, sağlık ve özel sebeplerimden dolayı tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak değişiklik talebim iptal işlemi gibi değerlendirilip, bilet ücretinin yaklaşık yüzde 70’i kadar yüksek bir ce...
25 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sunexpress havayoluna ait GN6B96 kodlu Lefkoşa–İzmir uçuşu için aldığım biletimi değiştirmek istedim. Bilet ücretim 5.190 TL olmasına rağmen, değişiklik işlemi sırasında benden 6.500 TL daha tahsil edildi. Toplamda bilet ücretinden fazla bir tutar çeki...
Enuygun üzerinden Sunexpress’e ait ve PNR numarası SFG787 olan uçak biletimi, vize reddi nedeniyle 01.08.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 62.219,82 TL ödememe rağmen, iade olarak sadece 31.306,47 TL tarafıma iletildi ve yaklaşık %50 oranında, makul görünmeyen bir kesinti yapıldı...
Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşla...
Yanlış almış olduğum bileti değiştirmediler veya iptal etmediler. Enuygun'dan bilet alınmaz, kötü bir firma. Uçak firmasını aramam gerektiğini söylediler. Bileti satıp komisyon almayı biliyorlar. Ben bileti www.enuygun.com üzerinden aldım ve uçak firması Sunexpress ile muhatap değilim.
Enuygun üzerinden SunExpress Van-Antalya uçak bileti alırken, ödemenin ardından son koltuk seçimini bir başkasının yapmış olabileceği veya sistemle ilgili bir sıkıntı olabileceği gerekçeleriyle sayfa yenilendi. Ancak hesabıma ücret iadesi yapılmadı. Acilen bu konu hakkında bir dönüş sağlanmasını tal...
Enuygun sitesinden SunExpress firmasına 3 kişilik bir bilet arıyordum. Bayağı bir süre baktıktan sonra istediğim bileti yaklaşık 10.000 TL'ye aldım. 9 gün sonra uçağımız kalkacaktı. O hafta da oldukça yoğundum. Son gün bilet saatimi diğer uçak biletiyle karıştırdım; 7.35 olan bilete 11.30'da gittim....
Enuygun.com üzerinden senelerdir bilet satın alıyorum. 3 gün önce, sitede üye girişi yaptıktan sonra 'bilet iadesi kolaylığı' kısmını işaretleyip güvence satın alarak (iptal ihtimalini göz önünde bulundurarak) yaklaşık 2780 TL'ye bir gidiş bir dönüş (Sunexpress ve Pgs) bileti aldım. 3 gün sonra, iad...
En Uygun sitesinden almış olduğum 03.04.2025 14.20 Münih-İzmir uçuşumun iptali için ilgili temsilcilerle birçok defa iletişime geçtim. Fakat kendileri iptal edemedikleri için beni SunExpress firmasına yönlendirdiler. SunExpress firması ile görüştüğümde ise böyle bir biletin gözükmediğini söylediler....
Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşla...
Merhabalar, Enuygun.com'dan aldığım bilet sonrasında yaşadıklarım tam bir fiyasko. Öncelikle, 26 Şubat'ta aldığım 2 Mart Samsun-Antalya arası biletin ...
"Müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım şikayetimle ilgili aradı. Enuygun'un hizmet bedeli iadesi olmadığını ancak müşteri memnuniyeti açısından; Enuygun hesabıma otobüs, otel ve araç kiralamada kullanabileceğim 1000TL yükleyebileceğini belirtti. Teklifi kabul ettim ve hesabıma yüklendi. Müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım çok nazik ve ilgiliydi. Problemimin çözüm odaklı bir şekilde sahiplenildiğini hissettirdi. Kendisine teşekkür ediyorum. Enuygun'un hizmet bedeli iadesi ya da hesaba coin olarak yüklenmesi, özellikle yolcunun kusuru olmadığı durumda olması gereken bir durum olarak görüyorum. Umarım dikkate alınır ve hizmet politikaları güncellenir. Bundan sonra önceliğim benzer iptal durumlarında ücret kesintisi yaşamamak ve bu tarz bir olayla uğraşmamak için havayollarının kendi uygulamalarından almak olacak."
Selamlar. HUB7P4 uçuş kodlu 21 Şubat tarihli Semerkant-İzmir uçuşlu biletimizde soy isim problemi nedeniyle sorun yaşadım. Yanlışlıkla baba ismini soyad olarak yazdım. Bana verilen cevap ise 'düzeltmeyiz, hava yolu şirketi kabul etmiyor' oldu. Benden pasaport resim bilgileri istendiği halde gönderdi...
Merhaba, En Uygun mobil uygulamasından Sunexpress firmasına ait İzmir Viyana gidiş dönüş bileti aldım. Ancak dönüş uçuşu için bana Sunexpress e ait bir PNR veya bilet numarası vermiyor. Dönüş uçuşu ile ilgili hiçbir şekilde iade veya değişiklik yapamıyorum, ek hizmet alamıyorum. En uygunun attığı ma...
En Uygun sitesi üzerinden Varşova-Gaziantep rotası için Sunexpress uçak bileti aldım, ardından Sunexpress uçuşun iptal olduğunu ve dilersek bileti kesinti olmadan iade edebileceğimize dair mail attı. En Uygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi talebinde bulundum ancak 600 TL civarında bir ke...
