Enuygun Üzerinden Satın Alınan Pegasus Biletinin İptali Sonrası İade Gecikmesi
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
"Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın a...ldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kre
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödem...e hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil


Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletimde değişiklik yapmak için bugün çağrı merkezini aradım ancak 40 dakika boyunca... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Biletimin değişimini acil olarak yapmam gerekiyordu ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim.
"Hızlı aksiyon ve dönüş için teşekkürler."
Enuygun.com üzerinden eşim ve iki çocuğumla birlikte bayram için yurt dışın...dan Türkiye’ye gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletlerimiz 21 M
"Ücret iadesi sonunda Şikayetvar sayesinde gerçekleşti."
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait, 27 Mart tarihli saat 13.00 seferi... için 31G02AQFA numaralı otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla s
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.03.2026 tarihli, saat 02.00 İstanbul–Ankara uçuşu için kişi başı 1900 TL tut...arında bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak Enuygun üzerinden bilet iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu iptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerine telefo
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 24.05.2026 tarihli İstanbul–Bakü uçuşum için iptal talebi oluşturdum ancak siste...m hata vererek işlemi tamamlamadı. Ekranda işlem tamamlanmadığı için biletimin hâlâ aktif olduğunu düşündüm ve bu nedenle yeni bir bilet almadım. Yaklaşık 10 gün boyunca biletim s
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletlerimle ilgili acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.04.2026 tarihinde saat... 23:55:14’te Enuygun.com üzerinden 23.04.2026 tarihli uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 6.593,00 TL tutarındaki ödeme bankam Vakıf Katılım tarafından onaylandı ve tu
07.03.2026 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşum için Etihad Airways’ten aldığım, PNR numarası 88D74W olan biletim iptal edi...ldi. Bu uçuş için Enuygun üzerinden aldığım 6076021328835 numaralı bilete ödediğim 27.016,24 TL tutarındaki ücretin iadesinin bir ay içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. A
Enuygun.com üzerinden Gulf Air havayolu ile 23 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şekilde İstanbul–Bahreyn–Tayland uçuşl...arımı satın aldım. Sonrasında gidiş biletimin tarihini değiştirmek zorunda kaldığım için ayrıca 9.000 TL değişiklik ücreti ödedim. 15 Nisan tarihinde Gulf Air, ilk uçuşum olan İsta
Varan’dan 21 Nisan 2026 tarihli Samsun–Esenler seferi için almış olduğum ve PNR numarası 26F02AZN9 olan otobüs biletimi ...iptal etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli teknik aksaklık nedeniyle iptal edilemediğine dair
Bilet kestim. Biletimi bayram bir gün öncesine kestim, fakat biletim otobüs firmasından dolayı iptal edilmişti. O gün SM...S, arama ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ondan sonra bilet bulamadım. Bir sürü maddi sıkıntı çektim ve geç saatlere kadar orada otobüs bekledim; bilgilendirme yapılmad
Enuygun Mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istiyorum. Ancak ne mobil... uygulama bunu yapabilecek düzeyde, ne de firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabilmek mümkün. 2 gündür 35 dakika ve 11 dakika olmak üzere bağlanmaya çalıştım. Tek yapabildiğim can

Enuygun üzerinden 23.02.2026 tarihinde yaptığım işlem için 2.641,95 TL tutarında iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. İa...denin yapılacağını söylemelerine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı ve sistemde faturalarım da görünmüyor. İşlemime ait PNR kodum 6BD820. Hem iademin gecikmesi hem de faturaları
"İlginize. Teşekkürler"
25 Mayıs ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Enuygun üzerinden Lüks Artvin Seyaha...t firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferler daha sonra oto
Enuygun sitesi üzerinden Ajet firmasından 7 Mayıs tarihli İstanbul – Budapeşte uçuşu için aylar önce uçak bileti satın a...ldım. Ancak hiçbir onayım alınmadan, tarafıma sorulmadan bileti tek taraflı olarak iptal edip tarihi 8 Mayıs’a kaydırmışlar. Bu değişikliği ancak sonradan fark ettim ve seyahat pla
03.04.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kar firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aynı gün içerisinde, saa...t 15.00–16.00 aralığında iptal talebimi ilettim. İptal talebim zamanında yapılmasına rağmen Enuygun tarafından süreç derhal işleme alınmadı ve iptal işlemi günler sonra sistemsel o
Bugün Enuygun mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım, her denememde “firma kaynaklı hata” uyarısı al...arak işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu gün içinde 5–6 kez yaşadım. Bu sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şe


"Sorun çözüldü"
Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait 190088650 ve 190393480 PNR numara...lı biletleri satın aldım. Ancak yaptığım tüm aramalara ve gönderdiğim maill
14 Nisan 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden 3.000 TL tutarında genel harcama hediye kartı satın aldım. Hediye kartının... gönderilmesini istediğim alıcının iletişim bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen kart ilgili kişiye ulaşmadı ve bugüne kadar herhangi bir iletim gerçekleşmedi. Konu ile ilgili
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Enuygun üzerinden Bursa–İstanbul için 17.04.2026 tarihli saat 19.00 otobüs ...bileti satın aldım. Ödeme olarak 650 TL tahsil edildi, tutar kartımdan çekildi ancak satın aldığım bilet seyahatlerim/biletlerim bölümünde görünmüyor. Herhangi bir PNR numarası, S
Enuygun üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 16 Haziran 2025 tarihli otobüs seferi için CI6D0EM kodlu rezervasyonla 2....000 TL tutarında bilet satın aldım. Cayma hakkım olduğu için bileti birkaç gün içinde iptal ettim. İptal sonrası müşteri temsilcisini aradığımda, ücret iadesinin bir hafta içinde
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 5–12 Nisan tarihleri arasındaki gidiş–dönüş uçuşu için 40U29h PNR numaralı, h… i… a...dına bilet satın aldım. Bu bilete ait faturayı çalışmakta olduğum kuruma teslim etmem gerekti; ancak Enuygun tarafından tarafıma tek fatura olarak düzenlenen belge kurumum tarafınd