to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com sitesi üzerinden bilet almıştım. Dubai'ye savaş nedeniyle uçak biletleri iptal oldu; yani tarafımdan iptal edilmedi, savaş sebebiyle biletler iptal oldu ve biletimin iptal olduğuna dair mesaj bana geldi. Enuygun.com'u aradığımda kesintisiz iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, Enuygun.com...
Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 700 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, sorunun...
Enuygun üzerinden Qatar Airways ile 2 Mart saat 18.50’de Endonezya Bali (dps) – Doha aktarmalı İstanbul uçuşu için bilet aldık. Doha hava sahasının kapanması nedeniyle uçuşumuz iptal edildi. Qatar Airways aradığımızda arada acente olduğu için yardımcı olamayacaklarını, bileti aldığımız firma ile gör...
Enuygun üzerinden 20/03/2026 tarihli tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 1000 TL ödedim. Seyahate 8 gün kala bileti Enuygun uygulaması üzeri...
23.02.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet havayolu ile 7 Mart tarihli, İzmir–İstanbul arası 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 1689 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Programımızda değişiklik olması nedeniyle bileti, satın alma işleminden sonraki 24 saat...
Enuygun üzerinden 16 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon ajet uçuşu ve 22 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için toplam 6.480,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletleme işleminden yalnızca 1 dakika sonra soy ismimde sadece 1 harfin eksik yazıldığını fark ettim ve bu son der...
17.02.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Hisar Turizm’den Edirne–Samsun güzergahı için 21.02.2026 saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu K60039FWY olan bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete karşılık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer günü, yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan ...
"Hızlı dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
01 Mart günü saat 09.45 sularında Enuygun üzerinden Erzurum–Elazığ seferi için 2 adet bilet satın aldım. Ardından Erzurum Otogarı Cesur Bingöl yazıhanesini telefonla arayarak seferi özellikle teyit ettim ve seferin olduğu, otogardan binebileceğimiz söylendi. Buna güvenerek yaklaşık bir saatlik yolu ...
Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 20 Mart 2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Bileti yanlış aldığım için iptal ettim. Uygulama üzerinde 26 Şubat tarihinde “ücretiniz kartınıza aktarıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, ücret hala Ziraat Bankası kartıma geri yatmadı. ...
Enuygun üzerinden 01.03.2026 tarihi gece 01.00 saatindeki bir otobüs seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde Enuygun tarafında iptal işlemini gerçekleştiremedim ve “firma ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Otobüs firmasıyla görüştüğümde ise bu kez “Enuygun ile görü...
Enuygun uygulaması üzerinden 1 Mart sabah 08.30 hareketli bir otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR kodum 2litre02A3UN. Bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS ile doğrulama yapmamı istiyor, ancak numaram doğru olmasına rağmen SMS bir türlü gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, ip...
"Ücret iadesi yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden Ajet firmasından Ankara–Viyana gidiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20 Şubat, dönüşüm 22 Şubat tarihliydi. 20 Şubat’ta havalimanına gittiğimde uçuşumun iptal edildiğini orada öğrendim ve süreç benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen bilet ücretimden kesinti yapıldı. Toplam ...
Enuygun.com üzerinden 27 Mayıs gidiş, 2 Haziran 2026 dönüş olmak üzere İstanbul – Marsilya arası Pegasus uçuşu için gidiş–dönüş toplam 69.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra sistem üzerinden sadece gidiş tarihini değiştirmek istedim ve bu işlem sırasında benden 39.000 TL “değişiklik ücret...
"Teşekkür"
Enuygun uygulaması üzerinden Elazığ Hazar Otobüs firmasına ait 22.02.2026 günü saat 20:31 Kayseri–Konya seferi için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
18 Mart günü için İzmir’den Mardin’e Midyat Güneydoğu Seyahat ile tek yön otobüs bileti almak isterken Enuygun üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken ekranda tarih net bir şekilde 18 Mart saat 11.54 olarak görünüyordu; bu şekilde onayladım ve satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak...
Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...
