to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Havalimanı Enterprise şubesi üzerinden 22–29 tarihleri arasını kapsayan ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Ça...lıştığım şirketin verdiği özel link ile, 1 haftalık kiralama bedeli ilk ekranda yaklaşık 19.000 TL olarak görünüyordu. Şirketimin sağladığı yüzde 40 indirim kuponunu tanımladığım
Enterprise’ın uzun süredir müşterisiyim. 34 n…158 plakalı aracı İstanbul Ac...ıbadem şubesinden 09.02.2026 tarihinde teslim aldım ve 10.02.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Kasko şirketim ikame araç temini için beni Enterprise firmasına yönlendirdi ve poliçem D segment ikame aracı kapsadığı i...çin 3 gün öncesinden D segment araç olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Araç teslimi için Sabiha Gökçen Enterprise ofisine gittiğimde, kendi aralarındaki iletişim hatası nedeniyl
"Ceren Hanım’a teşekkürler"
Enterprise’ı uzun süredir güvenerek tercih eden bir müşterinizim. 12.08.202...6 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 03:00 teslim saatli, 286991478
9 Ağustos sabah 08.00’de İstanbul Bahçeşehir Enterprise şubesinden, 9–16 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere 22 b...in tl ödeyerek Peugeot 2008 model, üst segment bir araç kiraladım. Rezervasyon numaram 794386887633’tür. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonum olmasına rağmen bu arac
06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Enterprise Urfa Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere gittiğimde... yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma aşamasında firma çalışanlarıyla aramızda bir anlaşmazlık çıktı ve bu durum çok kısa sürede büyüdü. Olay s
19.07.2026 tarihinde düğün günüm için Enterprise Etiler şubesinden, günler öncesinden rezervasyon yaparak ve yaklaşık 6....139 TL civarında ödemesini peşin gerçekleştirerek saat 11:00 teslim olacak şekilde araç kiraladım. Buna rağmen, aracı almama sadece 1,5 saat kala WhatsApp ve telefon yoluyla rezerv
Enterprise Rize Şubesi: Ayıplı Araç Teslimi, Segment Düşüşü ve Haksız Ücret Tahsili 14-18 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...a Rize/Ardeşen bölgesinde gerçekleştirdiğimiz balayı tatilimiz için Enterprise firmasından 4 günlük üst segment araç kiraladım (sözleşme no: tzxe61-10811). Ana kiralama bedeli olar
11 Temmuz günü için araç randevum vardı. O gün geldiğinde kiralama yaparken bir önceki kiralamamda bana deposu eksik ara...ç verildi ve bırakırken siz de eksik getirin denildi. Bir önceki kiralamamda aracın deposunu eksik getiremedim ben yine tam dolu şekilde bıraktım ama çalışan arkadaşlar sorun değil
Enterprise’den bugüne kadar toplam altı kez araç kiraladım ve her seferinde rezervasyonunu yaptığım aracı alamadım. Özel...likle Nisan ayında Sabiha Gökçen ofisinde ve bugün Antalya Havalimanı ofisinde yine aynı sorunla karşılaştım. Rezervasyon saatinde araç hazır olması gerekirken, her defasında arac
Yaklaşık 5 aydır Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Özellikle Clio ve Opel Corsa Hybrid araçları kısa... süreli, 1–2–3–5 günlük periyotlarla kiraladım ve bu süreçte toplamda 350–400 bin tl civarında ödeme yaptım. Hiçbir ayda aylık kontrat yapmadığım halde, daha önce yine kilometre aş
Enterprise Ankara YHT Gar ofisinden uzun süredir, yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim.... Nisan ayında yaptığım kiralamada kredi kartımla ilgili yaşadığım aksaklıklar ve iş yoğunluğum nedeniyle ödememde birkaç günlük gecikme oldu; bu gecikmede kendi hatamın daha fazla
"Hülya hanımın ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Enterprise Sabiha Gökçen şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran civarında çağrı merkezini aray...arak 4 Temmuz’daki düğünümüz için gelin arabası olarak araç kiralamak istedik, aklımızda soru işaretleri olduğu için de özellikle uygunluk ve şartlar konusunda bilgi aldık. Çağrı m
"Sorunum çözüldü"
"Ceren Hanıma İlgisi için Teşekkür ederim."
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
Enterprise’ın Adana Çukurova Havalimanı şubesi ile yaklaşık 6 ay boyunca çalıştık. Mayıs ayında yaptığımız araç iadesi s...ırasında, daha önce paylaşmadıkları, tamamen fahiş ve gereksiz olduğunu düşündüğümüz ek faturalarla karşılaştık. Clio araç için, aracı sadece son ay yaklaşık 15 gün kullanmamıza ra
Bundan birkaç yıl önce Enterprise Rent A Car’ın İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama süre...ci boyunca ödemelerimde ve araç kullanımında herhangi bir sorun çıkarmadan, aracı da sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen oradaki bir çalışanın sisteme hakkımda u
Enterprise Rent A Car’dan kiraladığım 34 poc 505 plakalı Volvo ex40 marka araçta, yalnızca jant üzerinde oluşan yüzeysel... çizikler nedeniyle tarafıma 9.600 TL tutarında hasar bedeli yansıtılmıştır. Bu çizikler jantın kullanımını, güvenliğini veya yapısal bütünlüğünü etkilemeyen, sadece kozmetik nitel
22 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi Enterprise Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. İlk olarak internet üzerin...den bir site aracılığıyla rezervasyon yapmıştım. Havalimanındaki ofise gittiğimde çalışan O*** Bey, internetten yaptığım bu kontratı iptal etmemi, aracı direkt kendilerinden kirala
Enterprise Türkiye’nin web sitesi üzerinden Dalaman Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sür...eçte yaşadıklarım tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Kurumsal bir firmadan beklentim şeffaflık ve dürüstlük iken, maalesef iki büyük sorunla karşılaştım. Öncelikle, sitenizde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
