to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayının 3. Haftasında Enplus Ankamall mağazasından Berhoff marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 k...ez kullandıktan sonra, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz e2 uyarısı vermeye başladı. Telefonla görüştüğümüz O**** Bey, bu hatayla daha önce de karşılaştıklarını, ürünü ken
Enplus’tan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alınmış Adhoc marka kahve öğütücülerden biri bana değişim kartı ile ...birlikte hediye edildi. Bugün Hilltown AVM Enplus mağazasında bu değişim kartını kullanarak yaklaşık 3.200 TL değerinde Caso marka kahve öğütücü ile değiştirmek istediğimde, sistem
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta ...kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser s...atın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada
"Enplus Genel müdürlükten satış sonrası biriminden Abidin bey e çok teşekkürler ederim sorunumu aynı gün içinde çözdü."
Enplus mağazasından Sage Nutri Juicer model meyve sıkacağı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün orijinal fiyatının 3...4.000 TL olduğu, kampanya ile 19.900 TL’ye düştüğü özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 4 gün önce internette karşıma çıkan reklamla
Enplus mağazasından sage sjb615 3X bluicer katı meyve sıkacağımın bir parçası kırıldığı için 11.08.2025 tarihinde Enplus... üzerinden sage teknik destekle iletişime geçtim ve istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. Bu görüşme sonucunda 4**** numaralı kayıt oluşturulduğu söylendi. O tarihten bu yana d
Ankara Kentpark Enplus mağazasından satın aldığımız sage bgr200 the adjusta grill & press™ ızgara ve tost makinesini baş...ından beri çok dikkatli kullanmamıza rağmen, tostun temas etmediği noktalarda ciddi kaplama soyulmaları oluştu. Özellikle en arka köşe ile ön tarafta dışa doğru olan kısımlarda gör
27.12.2025 tarihinde öğleden sonra Gordion AVM’deki Enplus mağazasına, berghoff tencerelerdeki “1 alana 1 bedava” kampan...yasından yararlanmak için gittim. Mağazada 24 cm berghoff marka tencerenin etiketinde indirimsiz fiyat 3.400 TL olarak yazıyordu ve ben de bu fiyata istinaden ürünleri seçtim. Kas
Marmara Forum Enplus mağazasından Kasım 2025 içerisinde Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütünün titanyum rengini almak ...istedim. Mağaza çalışanları bu rengin artık gelmeyeceğini söyleyince, aynı ütünün gümüş rengini satın aldım. Sipariş esnasında titanyum gri ile gümüş rengin fiyatı tamamen aynıydı
Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve ...cihazıma bakım yapıldı. Cihazı servisten teslim alırken arka paneldeki göçüğü o an fark edemedim, eve geldiğimde makinenin arka panelinde göçük olduğunu gördüm. Durumu fark ettiği
"💪"
Gordion Enplus mağazasından aldığım Sage BJE530 model katı meyve sıkacağının üst gövde kısmı 05.03.2025 tarihinde kırıld...ı. Ürünü yetkili servise iletmeme rağmen, teknik servis üst gövde için değişim yapmayı kabul etmedi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, darbeye veya kullanıcı hatasına
15 Aralık saat 11.00 civarında annemle birlikte Ankara Bilkent Center AVM’de bulunan Enplus mağazasına alışveriş yapmak ...için girdik. Mağazada görevli, 30’lu yaşlarda, kısa siyah saçlı kadın personelden ürün fiyatlarıyla ilgili bilgi istediğimizde, bize yardımcı olmak yerine "Üzerinde yazıyor" diyere
Enplus internet mağazasından 11 Aralık akşamı bir tava siparişi verdim. Siparişten sonra gelen e-posta üzerine, ürünün t...eşhir ürünü olduğunu ve teşhir ürünlerinde “iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunduğunu öğrendim. Ürün daha evime bile ulaşmadan, ertesi sabah siparişimi iptal ettirdim. Sipariş
05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla il...gili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere
"Hemen aradılar sağ olsunlar ilgilendiler. Problem çözüldü çok teşekkür ediyorum."
11.11.2025 tarihinde Ankamall Enplus mağazasından Vitality tencere setini, ...mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 16.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal
15.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından WMF tava seti, WMF tencere seti ve WMF düdüklü olmak üzere t...oplam 34.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı kutu, ambalajları açılmamış ve hiç kullanılmamış durumdadır. 23.1
13.07.2024 tarihinde Enplus mağazasından Sage BGR250 The Adjusta Grill & Press Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün...ü ilk günden itibaren kullandığımda, üst ve alt plakaların engelsiz şekilde tam olarak kapanmadığını, her zaman bir tarafın yüksekte kaldığını fark ettim. Ayrıca, alt plakanın en a
Enplus Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım Enplus Sage marka katı meyve sıkacağı, satın aldıktan yaklaşık 16 ay ...sonra arıza yaptı. Ürün hem çalışmıyor hem de havuç, portakal gibi hiçbir ürünü sıkmıyor. Oysa satın alırken çok güçlü, uzun yıllar sorunsuz kullanılacak bir makine olduğu özellikl
Midtown Enplus mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencereyi son 2 yıldır neredeyse her kullanımı...mda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Tencereyle 7–8 kez yemek pişirdikten sonra kapağı açılmıyor, kilitlenip kalıyor. Bazı seferlerde oğlumun yardım
"Ürünün aynısı ile değişim yapıldı. Marka elçisinin hızlı dönüş yaptı. Sorunumu direk çözdüler."
Enplus Akasya mağazasından aldığım Sage marka tost makinesinin plakalarında..., ürünü maksimum 10 kez kullanmama rağmen soyulmalar meydana geldi. Ürün hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
