to read complaints and reviews, or file yours."İade kartıma yapıldı, teşekkür ederim."
Enplus mağazasından satın almış olduğum Sage marka kahve makinesini 02.09.2...026 tarihinde iade ettim. İade işlemine ilişkin Enplus Buyaka mağazasının d
İstanbul’daki Enplus mağazasından satın aldığım tava, kullanımım sırasında ürün kaynaklı bir hata nedeniyle ayıplı çıkmı...ştır. Ürünü mağazaya götürdüğümde Enplus yetkilileri de ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iadesini onaylamıştır. Buna rağmen aynı ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma
"Enplus mağazasına Sage marka mutfak robotumu arıza nedeniyle teslim ettim, 7–8 ay süren bekleyişin ardından cihazım onarıldı ve tarafıma teslim edildi."
Enplus Buyaka AVM mağazasından almış olduğum Sage marka mutfak robotumu arı...za sebebiyle yaklaşık Ocak–Şubat 2026 döneminde tamir edilmesi için mağazay
5 Temmuz tarihinde Enplus'tan, Gaziantep şubesinden Zwilling Vitality tencere seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduğu...m sırada ürünün stokta olduğu bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte mağazayı telefonla aradığımızda ürü
23 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyepark Enplus mağazanızdan Landmann marka bir barbekü satın aldım. Ürün yaz döneminde... kullanılacağı için, 25 Mayıs 2026 tarihinden önceki hafta yetkili servisiniz evime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında barbekünün çakmak parçasının kutudan çıkmadığ
Zwilling marka blenderımı yaklaşık bir yıl önce Palladium Enplus mağazasından aldım. Kısa süre önce blenderın içindeki Ç...ark kısmındaki bilyelerin paslandığını ve içinden paslı su aktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ilgili
Enplus mağazasının Tepe Nautilus AVM otoparkında düzenlediği “garaj günleri” etkinliğinden Ballarını marka, çizilmez gar...antili olduğu özellikle belirtilerek bir tava satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde çizildi ve garanti kapsamında başvurduğumda tam bir sorumsuzlukla karşılaştım. Ürünü götürdü
İki yıl kadar önce İstinyePark Enplus mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım tost makinesinde bir süredir ürünü...n yüzeyinde nokta nokta beyazlıklar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, bu oluşan beyazlıkların kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını düşünüyorum. G
"Müşteri hizmetlerinden ulaşarak kahve makinesinin temizliğinin ücretsiz olarak yapıldığını ve yarınki araçla gönderileceği bilgisi verildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Enplus mağazasının Nautilus AVM önünde açtığı fırsat çadırından Leggno Gour...me Pro Közde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikl
9 Haziran tarihinde Sage ses881 bss Barista Touch İmpress Espresso cihazımı tamirat için İstanbul Koşuyolu yetkili servi...sinize elden teslim ettim. Onarımın 15 Haziran Pazartesi günü tamamlandığı ve servis fişinin kapatıldığı bilgisi verildi. Kolaylık olması için ürünü Palladium Enplus mağazasına gön
31 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Enplus mağazasından Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü ilk kulla...nımda açar açmaz hem yerleri hem de ütülediğim kıyafetleri su içinde bıraktı. Buhar kazanlı bir üründe, daha ilk kullanımda bu kadar fazla su akıtması hem güvenlik açısından hem ür
Anneme hediye olarak Enplus Akasya AVM mağazasından Breville bem430 model hamur karıştırma mikseri aldım. Ürünü yaklaşık... 1 yıl sorunsuz kullanabildi, sonrasında mikser bir çalışıp bir durmaya başladı ve bu sorun gitgide arttı. Yaklaşık 3 yıldır bu sıkıntı devam ettikten sonra artık cihaz tamamen çal
28.05.2026 tarihinde saat 17:45–18:30 arasında Enplus Kentpark AVM şubesine, ne alacağımızı bilerek ve yalnızca alışveri...ş yapıp çıkmak amacıyla girdik. Evimize yakın olan başka bir Enplus mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan müşterileriz, yani markaya yabancı değiliz. Buna rağmen Kentpark şub
Enplus mağazasından satın aldığım Caso marka buz yapıcı arızalandığı için firmaya servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihi...nde gerekli ödeme işlemini gerçekleştirdim. Bugün 15 Nisan 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 27 Nisan tarihinde ürünün servisten mağazaya gönderildiğin
Yaklaşık 4 ay önce Ballarını markasına ait Avola Pilav Tenceresi 28 cm ürününü Enplus Palladium mağazasından satın aldım.... Ürünü toplamda 7–8 kez kullanmama rağmen kapağın altında soyulmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
10.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Enplus mağazasından 15.000 TL bedelle Sage spr680 bss akıllı düdüklü tencere satın ...aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şubeden kargoyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü adresime getirmedi, gelmeden “teslim edilemedi” notu düşmüş v
Enplus Marmara Forum mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren cihazdan sürekli “çat çut” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başta yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, sonra prizden kaynaklanıyo
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Suadiye Enplus mağazasından Landmann marka bir barbekü satın aldık. Ürün ilk kullanımda, ekl...ediğim videoda da görüleceği üzere iç kısımlarında ve parçalarında boyaları atmaya başladı ve son derece sağlıksız, güvensiz bir görüntü oluştu. Gıdayla temas eden bir ürün için bu
Enplus’tan 13.02.2026 tarihinde satın aldığım Caso 1167 Vakumlu Saklama Kabı, kapağındaki lastik gevşek olması nedeniyle... vakumlama yapmadığı için ürünü satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra İstinyePark mağazasına teslim ettim. Daha sonra servis raporunu incelediğimde, ürünün mağazaya teslim ettiğ
"Merhaba İlginizden dolayı teşekkür ederim bugün gün içerisinde arayabilirsiniz verdiğim numaradan teşekkür ederim"
Enplus’tan yüksek bedel ödeyerek aldığım Sage marka ızgara tost makinesi, kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ü...rünü İstanbul Palladium AVM’deki Enplus mağazasına teslim ettim, 1 aydır serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Mağaza her hafta Çarşamba günü geleceğini söyl
31.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Palladium AVM Enplus mağazasından Sage spz820 Smart Oven Pizzaiolo ve Sage b...em825 mikser gümüş ürünü 6 taksit ile satın aldım. Ödeme planım devam ediyor olmasına rağmen, ürünlerin ocak ayı içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak mart ayına
Ürünü 11 Şubat 2026'da İzmir İstinye mağazasından satın aldım. Ürüne su koyup kaynasın, temizlensin istedim; maalesef ka...pağının çalışmadığını fark ettim. Sonra 13 Şubat Cuma günü Mavibahçe'ye getirdim. Bana ürünü test ettiler, ürün Wi‑Fi çalışıyor ve kapaktan su attıklarını gördüler. Servise gitmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
