to read complaints and reviews, or file yours. 
Enplus mağazasından satın aldığım Caso marka buz yapıcı arızalandığı için firmaya servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihinde gerekli ödeme işlemini gerçekleştirdim. Bugün 15 Nisan 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 27 Nisan tarihinde ürünün servisten mağazaya gönderildiğin...
Yaklaşık 4 ay önce Ballarını markasına ait Avola Pilav Tenceresi 28 cm ürününü Enplus Palladium mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 7–8 kez kullanmama rağmen kapağın altında soyulmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğ...
Enplus’tan Miele marka bir kurutma makinesi satın aldık. İlk etapta “stok hatası” olduğu söylenerek siparişimizin gönderilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine çözüm olarak, mağazaya yeni gelmiş ancak mağazayı daralttığı için satıştan kaldırılacak bir ürünün “teşhir” adı altında, indirimli şekilde tar...
10.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Enplus mağazasından 15.000 TL bedelle Sage spr680 bss akıllı düdüklü tencere satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şubeden kargoyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü adresime getirmedi, gelmeden “teslim edilemedi” notu düşmüş v...
Enplus Marmara Forum mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cihazdan sürekli “çat çut” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başta yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, sonra prizden kaynaklanıyo...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Suadiye Enplus mağazasından Landmann marka bir barbekü satın aldık. Ürün ilk kullanımda, eklediğim videoda da görüleceği üzere iç kısımlarında ve parçalarında boyaları atmaya başladı ve son derece sağlıksız, güvensiz bir görüntü oluştu. Gıdayla temas eden bir ürün için bu...
Enplus’tan 13.02.2026 tarihinde satın aldığım Caso 1167 Vakumlu Saklama Kabı, kapağındaki lastik gevşek olması nedeniyle vakumlama yapmadığı için ürünü satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra İstinyePark mağazasına teslim ettim. Daha sonra servis raporunu incelediğimde, ürünün mağazaya teslim ettiğ...
"Merhaba İlginizden dolayı teşekkür ederim bugün gün içerisinde arayabilirsiniz verdiğim numaradan teşekkür ederim"
Enplus’tan yüksek bedel ödeyerek aldığım Sage marka ızgara tost makinesi, kısa bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünü İstanbul Palladium AVM’deki Enplus mağazasına teslim ettim, 1 aydır serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Mağaza her hafta Çarşamba günü geleceğini söyl...
31.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Palladium AVM Enplus mağazasından Sage spz820 Smart Oven Pizzaiolo ve Sage bem825 mikser gümüş ürünü 6 taksit ile satın aldım. Ödeme planım devam ediyor olmasına rağmen, ürünlerin ocak ayı içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak mart ayına ...
Ürünü 11 Şubat 2026'da İzmir İstinye mağazasından satın aldım. Ürüne su koyup kaynasın, temizlensin istedim; maalesef kapağının çalışmadığını fark ettim. Sonra 13 Şubat Cuma günü Mavibahçe'ye getirdim. Bana ürünü test ettiler, ürün Wi‑Fi çalışıyor ve kapaktan su attıklarını gördüler. Servise gitmeme...
07.02.2026 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında abimle birlikte Cevahir AVM’de bulunan Enplus mağazasına Türk kahve makinesi incelemek amacıyla gittik. O sırada mağazada bir beyefendi ve ismini Ç***** ya da Ç**** olarak öğrendiğimiz bir hanımefendi görevliydi. Abim ürünün fiyatını sorduğunda, görevl...
"Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için ❤️"
2024 Ocak ayında Enplus Marmara Forum mağazasından bwm620 model waffle makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir verim alamadım, her denememde waffle hamuru plakaya yapıştı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bizde ...
"Bursa Korupark Enplus mağazasına gittim ürünümü gösterdim, beni hiç yormadan uğraştırmadan bana yeni ürün verdiler, iletişimden memnun kaldım teşekkür ederim "
Enplus online mağazadan 25 Kasım’da satın aldığım Sage marka tost makinesinin waffle plakalarında, ürün yılbaşından sonra kullanılmaya başlandıktan ya...
Hilltown AVM Enplus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Steamone model dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su akıttığı için iade talebiyle doğrudan mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya değişim kararı verildi, ben de markaya d...
"Kapak bugün elime ulaştı. Teşekkürler desteğiniz için"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Enplus internet mağazasından Caso marka, iki farklı setten oluşan vakumlu saklama kapları satın aldım. Ancak setlerden birindeki ürünün kapağında vakum sorunu yaşadığım için ürünü 13–14 Aralık tarihlerinde Enplus Metroway mağazasına götürerek servis talebinde bulundum. 16...
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini dahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı ...
14 Kasım 2025'de Enplus Gordion AVM mağazasından WMF ızgara ürünü satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi tamamen benim takip etmem gerekti. ...
Kasım ayının 3. Haftasında Enplus Ankamall mağazasından Berhoff marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandıktan sonra, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz e2 uyarısı vermeye başladı. Telefonla görüştüğümüz O**** Bey, bu hatayla daha önce de karşılaştıklarını, ürünü ken...
Enplus’tan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alınmış Adhoc marka kahve öğütücülerden biri bana değişim kartı ile birlikte hediye edildi. Bugün Hilltown AVM Enplus mağazasında bu değişim kartını kullanarak yaklaşık 3.200 TL değerinde Caso marka kahve öğütücü ile değiştirmek istediğimde, sistem...
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S...
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada ...
"Enplus Genel müdürlükten satış sonrası biriminden Abidin bey e çok teşekkürler ederim sorunumu aynı gün içinde çözdü."
Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.