Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu
profile
22 Aralık 2025 16:04
497

Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve cihazıma bakım yapıldı. Cihazı servisten teslim alırken arka paneldeki göçüğü o an fark edemedim, eve geldiğimde makinenin arka panelinde göçük olduğunu gördüm.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Koşuyolu Enplus mağazasını defalarca aradım, çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca gittiğim servisin numarasını da sürekli arıyorum ancak telefonu hiçbir şekilde açmıyorlar. Ne mağazadan, ne çağrı merkezinden ne de servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum.

Kahve makineme serviste oluşan arka panel göçüğünün giderilmesini ve arka panelin değiştirilmesini, ayrıca tarafıma ivedilikle yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)
29 Aralık 2025 16:52

Sayın Bora U.; 34629763 numaralı bildiriminizle ilgili kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman dilimini iletmeniz durumunda memnuniyetle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Bora
Bora
01 Ocak 22:57

Beni herhangi bir numara aramadı bu konu ile ilgili. Acil dönüşlerinizi bekliyorum Sistemde olan başka numarayı aramış olabilesiniz

05 Ocak 12:09
08 Ocak 16:57

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Filtre Satıldı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

profile
Gressi
01 Ağustos 2025 14:58
1.201
son-kullanma-tarihi-gecmis-filtre-satildi-sagligim-tehlikeye-girdi-2.jpg

Enplus Mağazasında Çelişkili Bilgi Ve Kaba Davranış

profile
Canan
11 Şubat 15:49
267
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

profile
Furkan
17 Kasım 2025 10:23
665
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru