Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve cihazıma bakım yapıldı. Cihazı servisten teslim alırken arka paneldeki göçüğü o an fark edemedim, eve geldiğimde makinenin arka panelinde göçük olduğunu gördüm.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Koşuyolu Enplus mağazasını defalarca aradım, çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca gittiğim servisin numarasını da sürekli arıyorum ancak telefonu hiçbir şekilde açmıyorlar. Ne mağazadan, ne çağrı merkezinden ne de servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum.
Kahve makineme serviste oluşan arka panel göçüğünün giderilmesini ve arka panelin değiştirilmesini, ayrıca tarafıma ivedilikle yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Filtre Satıldı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

Enplus Caddebostan Mağazasından 1 Ağustos 2025 tarihinde 12.20 sularında Sage Barista Express kahve makinem için 3 ayda bir değiştirilen filtre talebinde bulundum. Mağaza satış elemanı, başka bir müşteri ile ilgilenirken bana mağazalarında kalan son filtreyi size satıyorum dedi. Acele ile Enplus mar...
Enplus Mağazasında Çelişkili Bilgi Ve Kaba Davranış

07.02.2026 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında abimle birlikte Cevahir AVM’de bulunan Enplus mağazasına Türk kahve makinesi incelemek amacıyla gittik. O sırada mağazada bir beyefendi ve ismini Ç***** ya da Ç**** olarak öğrendiğimiz bir hanımefendi görevliydi. Abim ürünün fiyatını sorduğunda, görevl...
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Geçmeyen Plastik Koku Sorunu
Enpluse mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Sage 875 kahve makinesinin porta filtresinde ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren porta filtrenin içinden plastik benzeri yoğun bir koku geliyor. Her kullanımda ilk 2-3 demlemede koku çok belirgin oluyor, sonrası...

Yorumlar