to read complaints and reviews, or file yours.Enplus Kırılan Parça Gümrükte Kalıyor, Çözüm İçin Aylarca Bekliyoruz
Enplus mağazasından sage sjb615 3X bluicer katı meyve sıkacağımın bir parçası kırıldığı için 11.08.2025 tarihinde Enplus üzerinden sage teknik destekle iletişime geçtim ve istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. Bu görüşme sonucunda 4**** numaralı kayıt oluşturulduğu söylendi.
O tarihten bu yana defalarca mailleştik, her seferinde sadece yedek parçanın gümrükte olduğu ve gelince haber verileceği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm, net bir tarih ya da ilerleme bilgisi verilmedi, aylarca aynı cevabı almaktan ve ürünümü kullanamamaktan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Enplus mağazasından çatal bıçak bile almam. Sage sjb615 3X bluicer ürünü Enplus'tan alacaklar yedek parçasının 4-5 aylık bir süreçte dahi gelmeyeceğinden emin olarak alışverişlerini yapsınlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
