Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yönetim Devri İşleminde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sezgin
08 Mayıs 16:05
194
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma çok teşekkür ederim.”

Enpara üzerinden apartman yönetim devri işlemi için gerekli tüm evrakları 01.05.2024 tarihinde gönderdim. Aradan geçen zamana rağmen yönetim devri işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem apartman yönetimi hem de benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir bilgi verilmedi. Toplamda 3 kez kayıt, 1 kez de şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru numaram IM40391881’dir.

Apartman yönetim devri sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin bundan sonra nasıl işleyeceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 16:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

11 Mayıs 11:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Sezgin
Sezgin
11 Mayıs 11:16

Müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
19 Ekim 2024 13:38
4.976
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Enpara'da Apartman Hesap Devir Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Şubat 22:15
450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri