Yanlış EFT Sonrası İptal Ettiğim Tutar Hesabıma Geri Dönmedi, Mağduriyetim Giderilsin

17.12.2025 tarihinde saat 04:13’te Enpara hesabımdan 10.070 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. Yanlış hesaba gittiğini fark ettiğim bu işlemi iptal e...
10.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla eşimin Enpara hesabına 50 TL havale yaptım. Eşimin hesabı aktif olarak kullanılmadığı için işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için hemen talepte bulundum ancak “bankadan çıkış sağlandığı için iptal edilemez” cevabını aldım. Aynı banka içinde, eşimin kendi Enpara hesabına yapılan bir işlem olmasına rağmen bu kadar küçük bir tutarın dahi geri alınamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm görüşmeleri Enpara mobil uygulaması içindeki mesajlaşma üzerinden yaptım. A***, D***** ve B****** isimli çalışanlarla yazıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca sim kart blokesi olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa para, benim Enpara hesabımdan eşimin Enpara hesabına gönderilmiş durumda ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Görüşmelere ait tüm yazışmalar sistem kayıtlarında mevcuttur.
IBAN’ımın son 4 hanesi 0212, eşimin Enpara hesabındaki adı soyadı Aydemir K******* şeklindedir. Yanlışlıkla gönderdiğim 50 TL tutarındaki havalenin eşimin kullanmadığı hesaptan geri alınarak hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Enpara tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17.12.2025 tarihinde saat 04:13’te Enpara hesabımdan 10.070 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. Yanlış hesaba gittiğini fark ettiğim bu işlemi iptal e...
Enpara vadesiz hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak 21.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında tek seferde 50.000 TL tutarında başka bir hesaba havale yapılmıştır. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, Enpara üzerinden resmen yanıltılmış durumdayım. Olayı fark eder etmez aynı gün i...

Enpara mobil uygulamasından kayıtlı kişilerimden transfer yapmak isterken yanlış bir parmak hareketiyle yanlış kişiye 26.050₺ havale gerçekleştirdim. Havaleyi yaptığım kişiye ulaştım ve onun da hesabının Enpara olduğunu öğrendim. Transferi yaptığım kişinin hesabında kısıt olduğu için iade yapamadığı...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos ve 30 Ağustos 2024 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında, farklı alıcılara gönderdiğim 25 havale işleminin iptalini talep ettim. Her bir işlemden sonra genellikle 2-3 dakika içinde iptal talebimi oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma h...

14.12.2025 tarihinde saat 21:02’de Enpara mobil uygulaması üzerinden bireysel bir alıcıya 50.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi yaptım. Ardından bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettim. Uygulamada tutarın hesabıma iade edildiğini görünce işlemin tamamlandığını düşünerek uygulamadan çıktım....
Yorumlar