to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Gönderdiğim 50 TL Havalenin İadesi Reddi
10.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla eşimin Enpara hesabına 50 TL havale yaptım. Eşimin hesabı aktif olarak kullanılmadığı için işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için hemen talepte bulundum ancak “bankadan çıkış sağlandığı için iptal edilemez” cevabını aldım. Aynı banka içinde, eşimin kendi Enpara hesabına yapılan bir işlem olmasına rağmen bu kadar küçük bir tutarın dahi geri alınamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm görüşmeleri Enpara mobil uygulaması içindeki mesajlaşma üzerinden yaptım. A***, D***** ve B****** isimli çalışanlarla yazıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca sim kart blokesi olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa para, benim Enpara hesabımdan eşimin Enpara hesabına gönderilmiş durumda ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Görüşmelere ait tüm yazışmalar sistem kayıtlarında mevcuttur.
IBAN’ımın son 4 hanesi 0212, eşimin Enpara hesabındaki adı soyadı Aydemir K******* şeklindedir. Yanlışlıkla gönderdiğim 50 TL tutarındaki havalenin eşimin kullanmadığı hesaptan geri alınarak hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Enpara tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Üstelik hesapları kapattılar artık bu bankayla asla çalışılmaz
